arrownet | JPX サービスデスク FAQ

申請＆システム仕様・障害

申請窓口

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TEL： 050-3819-1070
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回線障害窓口

受付時間： 0:00～24:00
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arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
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J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp

清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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arrownet v2 構内線Expressサービスについて、納期はどれくらいになりますか。

構内線Expressサービスでは約0.5ヶ月（最短10営業日）での提供が可能となります。なお、同サービスでは通常の環境設定日（第1、第3土曜日）を含め、各週の土曜日を環境設定日として指定することができます。申請前にスケジュールの調整を行いますので、事前にJPXサービスデスク（申請窓口）までご連絡ください。詳細表示
- No：9188
- 公開日時：2020/08/03 09:00
利用者LANアドレス（/24）の追加が可能ということですが、何アドレスまで払い出して頂くことができますか。

利用者LANアドレスは、必要最低限の数でご申請をお願いします。詳細につきましては、サービスデスクまで個別にお問い合わせください。詳細表示
- No：655
- 公開日時：2019/02/02 09:00

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