JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • 適用日

    利用者様がそのサービスを利用開始できる日を指します。各サービスプロバイダ(SP)、東証システムサービスは、前日までに設定作業を完了しておく運用になっています。 詳細表示

    • No:1171
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • タイプA

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、arrowhead/ToSTNeT/FLEX/J-GATE/清算/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMIを利用できるタイプです。 詳細表示

    • No:1161
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • 対向回線ID

    arrownet回線において、冗長構成をとる際に、冗長先となる回線のarrownet回線IDを指します。 詳細表示

    • No:1160
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 測定対象回線

    レイテンシ測定環境提供サービスにおいて、申請により計測対象と指定された内部接続回線を指します。 詳細表示

    • No:1158
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • レイテンシ測定環境提供サービス

    東京証券取引所のレイテンシ測定機器の収集データを利用者様と共有することで、東京証券取引所市場と利用者様環境間の通信状態を確認する環境を提供するサービスを指します。 詳細表示

    • No:1192
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 利用者ルータWAN

    arrownet CEルータのWAN側を指します。 詳細表示

    • No:1191
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • 利用者接続回線

    arrownet v2 を使用して、各アクセスポイント(AP)と利用者拠点とを接続する回線です。Ether専用線と、網型のサービスを提供しています。 詳細表示

    • No:1190
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • タイプI

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、FLEX/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMI及び、相場受信に限りJ-GATEを利用できます。2Mbps以上の回線から利用できます。arrowheadおよびToSTNeT、清算は利用できません。 詳細表示

    • No:1168
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • タイプH

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。証券保管振替機構接続サービスにおいて、ファイル伝達/統合チャンネル/JEXGW/統合Web/加入者Webを利用できます。100Mbps以上の回線は利用不可となっています。 詳細表示

    • No:1167
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • タイプD

    arrownet利用区分(利用タイプ)の一つです。JPX接続サービスにおいて、FLEX/J-GATE/清算/Target/コンプライアンスWAN/TDNet/TMIを利用できるタイプです。arrowheadおよびToSTNeTは利用できません。 詳細表示

    • No:1163
    • 公開日時:2016/07/29 16:07

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