JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 用語集 』 内のFAQ

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  • Trade Guard

    2016年7月のJ-GATE稼働を機に、注文管理・リスク管理機能を取引参加者へ提供することを目的として導入された機能です。主に次の4つの基本機能があります。 ・プレトレードリスクチェック機能 ・アットトレードリスクチェック機能 ・手動Block機能 ・Mass Cancel(注文一括取り消し)機能 ... 詳細表示

    • No:3344
    • 公開日時:2017/07/03 09:00
  • 論理回線

    arrownet v2回線において、1本の物理回線をVLANで分割した論理上の回線を指します。 arrownetのサービスにおいて、この論理回線のことをSP回線と呼びます。 詳細表示

    • No:1193
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • FLEX Standard

    JPXのSP回線から接続できるシステムで、株式・CB リアル情報株式・CB 基準値段株式・CB 銘柄情報指数統計ToSTNeT情報  を取り扱っています。100Mbps以上の帯域が必須となります。現物に加え、派生の銘柄情報等も配信されるが、板情報はありません。気配値は上下8本値です。ネットワーク構成は、基本構成の... 詳細表示

    • No:1182
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • FLEX Full

    JPXの論理回線から接続できるシステムで、 板情報 株式・CB リアル情報 株式・CB 基準値段 株式・CB 銘柄情報 を取り扱っています。 気配値は上下8本値です。 ネットワーク構成は、基本構成のみとなっています。 電文配信がマルチキャスト通信、再送要求(TCPバックアップ)がユニキャ... 詳細表示

    • No:1179
    • 公開日時:2016/07/29 16:07
  • コピー通知用仮想サーバ

    arrowheadにおいて通知の受信、運用電文の送受信業務のみを行う仮想サーバのことです。コピー元には、注文・通知用仮想サーバのみ設定可能となります(問合せ参照用仮想サーバはコピー元に設定不可)。注文・通知用仮想サーバにおいても通知等を受信することは可能ですが、この機能を利用いただくことで同じ通知を別仮想サーバで... 詳細表示

    • No:3605
    • 公開日時:2017/10/02 09:00
  • arrowface

    arrownetに関する申請手続きの効率化や、設定情報等の一元管理化を目的に、利用者様とJPXサービスデスク(SD)との間で情報授受を行うWebシステムです。 詳細表示

    • No:1314
    • 公開日時:2015/05/29 15:15
  • マスクォート

    マーケットメイカーが売呼値及び買呼値を提示することを指します。 詳細表示

    • No:4324
    • 公開日時:2018/03/19 09:00
  • ラック間接続

    コロケーションエリア内で同じ利用者の離れたラック間を接続する回線を指します。 JPXコロ(all)とプロキシミティ等、エリアを跨ぐ場合もあります。 詳細表示

    • No:1188
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • PTP回線

    東京証券取引所と時刻同期させる為のコロケーション内部接続回線の一種です。 詳細表示

    • No:1177
    • 公開日時:2015/05/08 18:59
  • システム関連情報提供サイト

    JPXで提供している各システムのガイドライン・テストスケジュール等を掲載しているサイトです。 詳細表示

    • No:1155
    • 公開日時:2017/03/06 09:00

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