JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールフォーム

JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~20:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話・PHS からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~19:00
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話・PHS からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp

Info&News

『 J-GATE 』 内のFAQ

135件中 1 - 10 件を表示

1 / 14ページ
  • 日経平均先物の期先限月追加等の制度変更に係る追加銘柄情報の公表について

     2018年7月17日(火)に日経平均先物の期先限月追加等の制度変更により、取引銘柄が追加されます。 追加される限月に係る銘柄情報は、通常の銘柄追加時と異なり、取引開始の前営業日に銘柄情報(BU124(インストルメント・シリーズ更新情報)、BL51(制限値段更新情報))をJ-GATEから配信しませんので、ご注意...

    • No:4445
    • 公開日時:2018/04/04 17:00
    • 更新日時:2018/04/05 10:49

  • J-GATE機能改善対応に係わる本番稼動判定の通知に関して

    <A1> システム関連情報提供サイト、target、メールにて2018年5月5日(土)の17時ころに通知する予定です。

    • No:4548
    • 公開日時:2018/04/20 00:00
  • J-Gate機能改善に伴う新API kitのチェックリストについて

    A1. 2-2_J-GATE本番稼働チェックリスト_新APIkitをご使用ください。 (2-2_J-GATE本番稼動チェックリスト_新APIkit.xls) A2. パスワード変更をしていただく必要はございません。

    • No:4297
    • 公開日時:2018/03/15 13:06
  • 接続仕様解説書(第1.4版)について(1)

    新規のTSS"A_ZARABA_E2"はデリバティブ清算刷新プロジェクトの稼働時(2017 年度後半)より適用する予定でございます。デリバティブ清算刷新プロジェクトに係るテストスケジュールについては、改めてテスト実施要領を通じてご案内することとさせてください。 また、記載のない章については、以下の取扱いとな...

    • No:2901
    • 公開日時:2017/01/22 11:00
  • Trade Guardの仕様について

    翌日変更となる設定変更分と日中変更となる設定変更分を同時に行おうとしているときに、そのうな表示がされます。 翌日変更の部分が反映された後でないと、日中変更となる設定変更は適用できません。 具体的には以下のように設定する必要があります。 日程 設定ステップ T 日 ...

    • No:3739
    • 公開日時:2017/11/14 09:10
  • MO93について

    1.可能です。買マスクォート値段(Buy Price)あるいは売マスクォート値段(Ask Price)に0を設定してください。  (「J-GATE接続仕様解説書_第2.0版」"7.8.11 MO93 Mass Quote TRANSACTION(マスクォートメッセージ)"をご参照ください) 2.可能です。...

    • No:3904
    • 公開日時:2017/12/11 17:09
  • テイラーメイド・コンビネーション銘柄の約定値段について

    (1) TMC取引でない個別銘柄の取引では、小数点以下4桁を含む約定は発生いたしませんが、 TMC銘柄の構成銘柄の相場情報(BD70, BD2)においては、個別銘柄の取引の他、TMC銘柄の約定値から計算された構成銘柄の約定値が配信されます。 このTMC銘柄の約定値から計算された構成銘柄の約定値において、小数...

    • No:3532
    • 公開日時:2017/05/01 14:27

  • OSE及びTOCOMの問合せ先を教えてください

    以下を参照ください。 <OSE> 【取引制度】 大阪取引所 市場企画部 電話:050-3377-8636 E-mail:osaka.kikaku3@jpx.co.jp 【J-GATEシステム】 JPX サービスデスク(J-GATE担当) 電話:0570-005-554(海外のIP 電話・PHS ...

    • No:1722
    • 公開日時:2016/03/01 18:26
    • 更新日時:2018/05/22 08:17
  • デリバティブ清算刷新プロジェクトの本番稼働に関して

    <A1> システム関連情報提供サイト、target、メールにて2019年2月11日19時以降に通知する予定です。 <A2> 稼働判定がNGになった場合には、2月12日(月・祝)に現行バージョンへの戻し作業と稼働確認を行うため、再度の接続テストは実施しません。 <A3> 売買...

    • No:4039
    • 公開日時:2018/01/16 11:55
  • TradeGuardのPTLGやTradableの設定数が多くなることで性能への影響はありますか

    TradeGuardで設定するPTLGとTradableの数が性能に影響を与えることはありません。 また、任意機能を利用する場合としない場合でも性能差はありません。

    • No:1701
    • 公開日時:2016/03/01 18:12

135件中 1 - 10 件を表示