JPXサービスデスク
FAQサイト(申請手続き/システム仕様・障害FAQ)
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-550-815 ※有料
(IP電話 からは、050-3822-8900)
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-059 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1076)
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
  • No : 1853
  • 公開日時 : 2023/12/24 09:00
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[画面ヘルプ] ToSTNeT仮想サーバ新規登録(4.0)

[画面ヘルプ] ToSTNeT仮想サーバ新規登録(4.0)
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回答

 
1: 申請区分
申請区分を選択します。
回線名義と仮想サーバ名義が異なる場合は「共同利用」をご選択ください。
 
2: 参加者コード
仮想サーバをご利用される利用者様の参加者コード(5桁)を入力します。
申請区分が「自社」の場合は、参加者コードが自動的に表示されます。
申請区分「共同利用」の場合は、参加者コードを半角数字で入力します。
 
3: 注文通知用台数
4: コピー通知用台数
申請したい仮想サーバの台数を半角数字で入力します。
 
5: 決定
入力した内容を確定し、仮想サーバ情報の入力を行います。
 
※仮想サーバ申請はシステム利用開始希望日の4営業日前までに行ってください。
JPXサービスデスクでは本番系のシステム反映作業を通常金曜日に実施しております。そのため、申請のタイミングによっては、祝日等の影響もあり、4営業日以上かかることがあります(システム反映はJPX作業希望日の翌日です)。
JPXサービスデスクではテスト系のシステム反映作業を通常木曜日に実施しております。そのため、申請のタイミングによっては、祝日等の影響もあり、4営業日以上かかることがあります(システム反映はJPX作業希望日の翌日です)。