JPXサービスデスク
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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-550-815 ※有料
(IP電話 からは、050-3822-8900)
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-059 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1076)
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
  • No : 3945
  • 公開日時 : 2024/02/19 09:00
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日本証券クリアリング機構(JSCC)やJPXサービスデスクなど、清算システムについての問合せ先を教えてください。

日本証券クリアリング機構(JSCC)やJPXサービスデスクなど、清算システムについての問合せ先を教えてください。
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回答

問合せ先は以下のとおりです。

■申請・障害に関するお問合せ 
【申請】
JPXサービスデスク(申請窓口)
電話:050-3819-1070
Email:servicedesk@jpx.co.jp

【障害】
JPXサービスデスク(回線障害窓口)
電話:050-3819-1030
Email:arrownet_support@jpx.co.jp

■清算システムに関するお問合せ
JPXサービスデスク(清算)
電話:050-3819-1076
Email:servicedesk_clearing@jpx.co.jp

■業務に関するお問合せ
【取引所取引清算】
日本証券クリアリング機構(JSCC) 取引所取引清算部
電話:050-3361-1795
Email:system@jpx.co.jp

【OTC清算】
日本証券クリアリング機構(JSCC) OTCデリバティブ清算部
電話:050-3361-1794
Email:otc@jpx.co.jp

【国債清算】
日本証券クリアリング機構(JSCC) 国債店頭取引清算部
電話:050-3361-0864
Email:jgb-sett@jpx.co.jp