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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-550-815 ※有料
(IP電話 からは、050-3822-8900)
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-059 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1076)
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
  • No : 6001
  • 公開日時 : 2023/06/30 09:00
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J-GATEの申請方法を教えてください。

J-GATEの申請方法を教えてください。
カテゴリー : 

回答

arrowfaceよりご申請内容に従って以下のとおりご申請ください。
arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」をご参照ください。

■サブ参加者
・新規
「arrowface操作マニュアル」4-4-3. サブ参加者申請を出す をご参照ください。

・変更
「arrowface操作マニュアル」4-4-10. サブ参加者を変更する をご参照ください。

・削除
「arrowface操作マニュアル」4-4-12. サブ参加者コードを削除する をご参照ください。

■ユーザーID
・新規
「arrowface操作マニュアル」4-4-4. ユーザID 申請を出す をご参照ください。

・変更
「arrowface操作マニュアル」4-4-11. ユーザID を変更する をご参照ください。

・削除
「arrowface操作マニュアル」4-4-13. ユーザID を削除する をご参照ください。

■ITCH
・新規
「arrowface操作マニュアル」2-1-8. 既存回線の構成を変更する の手順に従い、SP 回線におけるJ-GATE システムの利用開始のお手続きを行ってください。利用システムでJ-GATE(ITCH)にチェックします。

・削除
「arrowface操作マニュアル」2-1-8. 既存回線の構成を変更する の手順に従い、SP 回線におけるJ-GATE(ITCH)の利用停止のお手続きを行ってください。利用システムからJ-GATE(ITCH)のチェックを外します。