JPXサービスデスク
FAQサイト(申請手続き/システム仕様・障害FAQ)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-550-815 ※有料
(IP電話 からは、050-3822-8900)
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-059 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1076)
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
  • No : 6360
  • 公開日時 : 2019/04/17 09:16
  • 更新日時 : 2023/05/31 11:22
  • 印刷

パターン非監視とはなんですか。

パターン非監視とはなんですか。
カテゴリー : 

回答

指定いただいた期間の内、予め定められた時間帯または曜日を非監視とする機能でございます。また、それに加え10分以内の回線断を静観とするオプションもございます。

非監視パターン      説明
A                         終日
                          ※指定した期間すべて非監視にする場合はこちらをご選択ください。
B                         休日(休前日19:00~翌営業日7:00)
C                         取引時間外J-GATE(休日6:30~翌営業日5:30)
D                         取引時間外arrowhead/ToSTNeT(営業日7:00~18:30以外)
A´                       終日
                          ※10分以内に回復した場合のみ
B´                       休日(休前日19:00~翌営業日7:00)
                          ※10分以内に回復した場合のみ
C´                       取引時間外J-GATE(休日6:30~翌営業日5:30)
                          ※10分以内に回復した場合のみ
D´                       取引時間外arrowhead/ToSTNeT(営業日7:00~18:30以外)
                          ※10分以内に回復した場合のみ