JPXサービスデスク
FAQサイト(申請手続き/システム仕様・障害FAQ)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 050-3819-1070
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3822-8900
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 050-3819-1076
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
  • No : 865
  • 公開日時 : 2015/05/01 09:00
  • 印刷

[画面ヘルプ] ラック一覧

[画面ヘルプ] ラック一覧
カテゴリー : 

回答

 
1: 契約状態
検索対象とする契約の状態を選択します。
有効契約とは、JPXで承認したご申請のうち、ご利用の開始日を迎えたものを指します。
契約予定とは、JPXで承認したご申請のうち、ご利用の開始日前のものを指します。
過去契約とは、ご解約日が過ぎたものを指します。
 
2: 契約電力量
ラックでご契約いただいている契約電力量。
 
3: 電力しきい値
ラックで使用する電力しきい値(kVA)。
 
4: 利用開始日
ラックのご利用開始日。
 
5: ラック変更申請を起票
ラック契約電力を変更する申請を行います。
ラック一覧情報から変更対象のラックをチェックし、
「ラック変更申請を起票」ボタンを押します。
 
6: 解約希望日
カレンダボタンを1回クリックして、解約希望日を選択します。yyyy/mm/dd形式で直接入力することも可能です。
最終利用予定日の翌日を入力します。
例) 最終利用日を 2015年10月31日 としたい場合
   解約希望日は 「2015/11/1」 となります。
※ラック解約の納期は2か月です。
 
7. ラック解約申請を起票
ご利用中のラックを解約する申請を行います。
ラック一覧情報から解約対象のラックをチェックし、
解約希望日を確認して「ラック解約申請を起票」ボタンを押します。