JPXにて調査いたします。

調査実施のために必要な以下情報をご確認いただき、問い合わせメールにてお送りください。（緊急の場合はお電話にてご連絡ください）

【調査のために必要な情報】
・対象回線ID/SP回線ID
・接続系(1系/2系)
・事象の発生日時
・ご利用業務(例：arrowhead(FLEX),J-GATE(ITCH))
・事象の詳細
　(電文追い越し・電文抜け・電文逆転など)
　(電文抜けの場合、1系2系を比較して、どちらでどのくらいの差があったのか)
・マルチキャストグループ情報
・電文抜け通番(シーケンス番号)
・事象の継続有無（単発事象/継続中）
・業務影響が出ているか
・業務影響が出ている場合、他回線にて業務の継続が出来ているか(できていたか)

【回線障害に関するご連絡先】
 JPXサービスデスク　回線障害窓口
   TEL：050-3819-1030
   e-Mail：arrownet_support@jpx.co.jp