自動切断を可能にするストームコントロール機能を突然入れられると怖くて取引できなくなってしまうため、アラートのみで様子見する期間は設けられないでしょうか。

JPXのシステムを保護の為、閾値を超過すると自動閉塞とさせていただきます。利用者様側で通信量を監視するなど対応をお願いいたします。 詳細表示

電文抜けが発生したと思われる場合、どうしたらよいでしょうか？

JPXにて調査いたします。システム関連情報提供サイトに掲載されている「 電文抜け申告シート_Packets Lost Report Sheet_v4.xlsx」に記載のうえ、当該ファイルを問い合わせメールにて、お送りください。（緊急の場合はお電話にてご連絡ください） ※電文抜け申告シートは、シス... 詳細表示

パターン非監視とはなんですか。

指定いただいた期間の内、予め定められた時間帯または曜日を非監視とする機能でございます。また、それに加え10分以内の回線断を静観とするオプションもございます。 非監視パターン 説明 A 終日 ※指定した期間すべて非監視にする場合はこちらをご選択ください。 B 休日（休前日19:00～翌営業日... 詳細表示

arrownet（JPX）の疎通確認を取りたい場合、どのような手続きをすればよいでしょうか？また、疎通確認用のping宛先アドレスを教えてほしいです。

arrownetの申請手続きに伴う業務疎通試験は、arrowfaceから申請をしてください。依頼方法は[arrowface操作マニュアル] の 2-1-5.疎通テストを予約する(v2) 、または 2-2-5.疎通テストを予約する(コロIB)　をご参照ください。 (arrowface操作マニュアルは、arro... 詳細表示

arrownet回線の状況を教えてください。

ご利用いただいている回線の状態及び、障害発生状況などを確認いたしますので、必要情報をご用意の上、下記ご連絡先までお問合せください。 【ご用意頂く情報】 ・arrownet回線ID ・対象時刻 【回線障害に関するご連絡先】 JPXサービスデスク 回線障害窓口 TEL：... 詳細表示

ブロードキャスト、マルチキャストに加えて、ユニキャストが対象ですが、すべての通信の合計で適用されているのですか、それぞれ通信を識別しているのでしょうか。

ストームコントロールは、ブロードキャスト、マルチキャスト、ユニキャストの通信別でそれぞれ設定されております。 ■ユニキャスト：20万pps ■マルチキャスト：数百pps ■ブロードキャスト：数百pps 詳細表示

arrowface上で非監視申請をしましたが、登録が正常に行われているか確認できますでしょうか。

arrownet v2回線一覧またはパッチパネル一覧(コロケーション回線の場合)画面より、 対象回線ID列のは「非監視履歴」をクリックしますと確認いただけます。 なお、非監視のアイコンは現在非監視中の回線のみ表示されますので、ご注意ください。 詳細表示

プレミアムコロケーションについてもストームコントロール機能が適用されるのでしょうか。

コロケーションユーザのみ対象であり、プレミアムコロケーションは対象外でございます。 詳細表示

ユニキャスト/マルチキャスト通信にはどのパケットが含まれるのでしょうか。

レイヤ2ヘッダーからパケット種別を決定して各パケット数をカウントしています。 ブロードキャスト ： 宛先MACアドレスの全bitが1のパケット マルチキャスト ： 宛先MACアドレスの先頭8bitで、最下位bit(Individual Group bit)が1のパケット ユニキャスト ： 上記以外すべてのパ... 詳細表示

SP回線の疎通試験での必要な手順を教えてください。

申し訳ありませんが、各サービスプロバイダまでお問い合わせください。 詳細表示