JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
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受付時間: 0:00~24:00
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TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
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『 arrowface画面ヘルプ 』 内のFAQ

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  • [画面ヘルプ] J-GATEユーザID一覧

    1: 新規ユーザIDの登録 J-GATEユーザIDの新規利用申請を行います。 2: CSV出力 J-GATEユーザID一覧をCSV形式で出力します。 3: 利用形態 利用形態を選択します。 4: 取引参加者名 検索対象の取引参加者名が表示されます。 ログインユーザが共同シス... 詳細表示

    • No:1856
    • 公開日時:2018/03/24 13:00
  • [画面ヘルプ] J-GATE専用TAP利用申請

    1: 主たるサブ参加者コード 主たるJ-GATEサブ参加者コードを選択します。 2: 専用TAP区分 専用TAPの接続形態を選択します。 3: 最終投資家 最終投資家を入力します。 ※専用TAPは最終投資家単位で30個が上限です。 4: 高速取引形態 専用TAP毎に高速取引... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2018/03/24 13:00
  • [画面ヘルプ] arrowhead/ToSTNeT仮想サーバ疎通依頼

    1: 業務疎通希望日 業務疎通テストを実施したい日を入力します。 カレンダボタンを1回クリックして、希望日を選択します。yyyy/mm/dd形式で直接入力することも可能です。 ※業務疎通希望日は3営業日(申請当日含まず)以降の業務テスト実施日を指定してください。 ※業務テスト実施日は、システム... 詳細表示

    • No:878
    • 公開日時:2017/07/31 09:00
  • [画面ヘルプ] J-GATEユーザID新規登録

    1: 利用状態 ユーザIDの利用形態を選択します。 共同システムベンダ様が、共同システム利用者分の申請をする場合は「共同利用」をご選択ください。 2: 発注商品パーティション一覧 発注商品パーティションに関する説明のPDFファイル。 3: CSV取込 CSV形式のファイルをインポー... 詳細表示

    • No:1854
    • 公開日時:2018/03/24 13:00
  • [画面ヘルプ] J-GATEサブ参加者設定申請

    1: サブ参加者区分 申請をしたいサブ参加者区分を選択します。 2: STP区分 サブ参加者区分が『管理サブ参加者』『通常サブ参加者』の時にSTP区分を選択します。 なお、サブ参加者区分が『相場サブ参加者』の時は「適用無し」のみとなります。 3: テス... 詳細表示

    • No:1850
    • 公開日時:2018/11/30 18:00
  • [画面ヘルプ] 非監視依頼設定

    1: 非監視パターン 非監視パターンと非監視の条件を選択します。 通常の非監視はパターンAを選択してください。 yyyy/mm/dd形式で直接入力することも可能です。 2: 開始日 カレンダボタンを1回クリックして、非監視を開始する日を選択します。 yyyy/mm/... 詳細表示

    • No:879
    • 公開日時:2019/03/24 09:00
  • [画面ヘルプ] 一般ユーザID新規発行申請

    1: 対象申請 申請の種類を選択します。 arrowfaceID発行(参照のみ): 新規にarrowfaceのユーザIDを申請する場合に選択します。このIDでは、申請書の起票も申請も行わず、申請内容の参照のみ行います。 arrowfaceID発行(作成権限): 新規にarrowfaceのユー... 詳細表示

    • No:872
    • 公開日時:2017/01/22 12:00
  • [画面ヘルプ] JPXコロケーション レイテンシ測定環境サービス設定票

    1: 契約状態 検索対象とする契約の状態を選択します。 有効契約とは、JPXで承認したご申請のうち、ご利用の開始日を迎えたものを指します。 契約予定とは、JPXで承認したご申請のうち、ご利用の開始日前のものを指します。 過去契約とは、ご解約日が過ぎたものを指します。 2: ステータス ... 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2017/01/22 12:00
  • [画面ヘルプ] arrowhead仮想サーバコピー通知設定票

    1: 編集 仮想サーバ情報の編集を行います。 2: コピー通知設定票CSV取込 CSV形式のファイルをインポートして、登録を行います。 ※CSVのフォーマットについてはarrowface操作マニュアルを参照ください。 3: CSV出力 コピー通知... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2019/06/02 09:00
  • [画面ヘルプ] ToSTNeT仮想サーバ新規登録

    1: 申請区分 申請区分を選択します。 回線名義と仮想サーバ名義が異なる場合は「共同利用」をご選択ください。 2: 発注元エリア区分 発注を行うエリアを選択します。 3: 参加者コード 仮想サーバをご利用される利用者様の参加者コード(5桁)を入力します。 申請区分が「自社」の場合... 詳細表示

    • No:857
    • 公開日時:2016/07/09 12:00

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