JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールフォーム

JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 arrowface画面ヘルプ 』 内のFAQ

49件中 11 - 20 件を表示

2 / 5ページ
  • [画面ヘルプ] arrownet v2回線一覧

    1: 契約状態 検索対象とする契約の状態を選択します。 有効契約とは、JPXで承認した申請のうち、ご利用の開始日を迎えたものを指します。 契約予定とは、JPXで承認した申請のうち、ご利用の開始日前のものを指します。 過去契約とは、解約日が過ぎたものを指します。 2: SP... 詳細表示

    • No:864
    • 公開日時:2019/07/28 09:00
  • [画面ヘルプ] 緊急連絡先・請求先一覧

    1: arrowhead/ToSTNeT運用連絡責任者 arrowheadまたはToSTNeTの利用をご契約された場合に表示されます。 システム運用業務に関して東証との窓口になっていただきます。東証からの連絡事項をお分かりになる方、または担当者の方を想定しています。 運用連絡責任者(正)... 詳細表示

    • No:871
    • 公開日時:2019/09/29 09:00
  • [画面ヘルプ] ToSTNeT仮想サーバ一覧

    1: 利用形態 利用形態を選択します。 2: システムベンダ名 システムベンダを指定して検索を行います。 3: 取引参加者名 取引参加者の場合は、取引参加者名が表示されます。 システムベンダの場合は、「選択」ボタンをクリックして、取引参加者を選択します。 ※3社以上選択した場合、... 詳細表示

    • No:868
    • 公開日時:2018/03/24 13:00
  • [画面ヘルプ] arrowhead仮想サーバ新規登録

    1: 申請区分 申請区分を選択します。 回線名義と仮想サーバ名義が異なる場合は「共同利用」をご選択ください。 2: 参加者コード 仮想サーバをご利用になる利用者様の参加者コード(5桁)を入力します。 申請区分が「自社」の場合は、参加者コードが自動的に表示されま... 詳細表示

    • No:845
    • 公開日時:2019/09/29 09:00
  • [画面ヘルプ] テスト機利用料請求先申請

    1: 会社名 テスト機利用料の請求先会社名を入力します。 例) 株式会社ABC証券, ABC Securities Ltd. 2: 郵便番号 テスト機利用料の請求先郵便番号を入力します。 3: 住所 テスト機利用料の請求先住所を入力します。 ... 詳細表示

    • No:875
    • 公開日時:2019/09/29 09:00
  • [画面ヘルプ] arrowhead仮想サーバコピー通知設定票

    1: 編集 仮想サーバ情報の編集を行います。 2: コピー通知設定票CSV取込 CSV形式のファイルをインポートして、登録を行います。 ※CSVのフォーマットについてはarrowface操作マニュアルを参照ください。 3: CSV出力 コピー通知... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2019/09/29 09:00
  • [画面ヘルプ] 申請状態一覧

    1: 更新日時 申請の承認フローにおいて、承認/差戻し/否認などのアクションが行われたときの日時。 2: 画面ID 申請書画面または依頼書画面の最上部 左側に表示される画面ID。 3: 申請書名 申請書名または依頼書名。 4: 承認者グル... 詳細表示

    • No:853
    • 公開日時:2019/06/02 09:00
  • [画面ヘルプ] J-GATEユーザID設定票

    1: 編集 J-GATEユーザID設定情報の編集を行います。 2: 発注商品パーティション一覧 発注商品パーティションに関する説明のPDFファイル。 3: CSV取込 CSV形式のファイルをインポートして、登録できます。 ※CSVのフォーマットについてはarrowface操作マニュ... 詳細表示

    • No:1855
    • 公開日時:2018/03/24 13:00
  • [画面ヘルプ] J-GATE専用TAP利用申請

    1: 主たるサブ参加者コード 主たるJ-GATEサブ参加者コードを選択します。 2: 専用TAP区分 専用TAPの接続形態を選択します。 3: 最終投資家 最終投資家を入力します。 ※専用TAPは最終投資家単位で30個が上限です。 4: 高速取引形態 専用TAP毎に高速取引... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2018/03/24 13:00
  • [画面ヘルプ] J-GATEサブ参加者一覧

    1: 新規参加者の登録 J-GATEサブ参加者の新規登録を行います。 2: CSV出力 J-GATEサブ参加者一覧をCSV形式で出力します。 3: STP区分 STP区分を選択して検索を行います。 4: サブ参加者コード J-GATEサブ参加者コードを選択して検索を行います。... 詳細表示

    • No:1851
    • 公開日時:2018/10/28 09:00

49件中 11 - 20 件を表示