J-GATE3.0

JPX総研/日本取引所グループ

FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）

文字サイズ変更
S
M
L

申請＆システム仕様・障害 > J-GATE3.0

申請＆システム仕様・障害

JPXサービスデスク連絡先

申請窓口

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp

回線障害窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp

清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

ユーザーログイン

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

2026/02/24 09:00 FAQを更新しました！
2026/02/24 09:00 新しいFAQを登録しました！
2025/12/04 16:00 システム関連情報提供サイトのログイン方法の変更に関する御案内

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

『 J-GATE3.0 』内のFAQ

321件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 33ページ ≫

銘柄について知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：10372
- 公開日時：2023/09/29 00:00
- ウィザードFAQ
システム再立ち上げについて知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：11435
- 公開日時：2023/09/29 00:00
- ウィザードFAQ
注文について知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：11437
- 公開日時：2023/07/13 00:00
- ウィザードFAQ
休日テストについて知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：13006
- 公開日時：2023/07/13 00:00
- ウィザードFAQ
ITCHの仕様について知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：10373
- 公開日時：2023/09/29 00:00
- ウィザードFAQ
【J-GATE3.0】Self Trade Prevention（STP）の対象セッションを教えてください。

STPは、ザラバでの取引のみ対象となります。寄付き・大引け等の板寄せは STPの対象外です。詳細表示
- No：17159
- 公開日時：2024/01/23 08:38
平日テストについて知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：13007
- 公開日時：2023/07/13 00:00
- ウィザードFAQ
推奨帯域を知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：8985
- 公開日時：2023/07/13 00:00
- ウィザードFAQ
【J-GATE3.0】ラッシュテストについて教えてください。

一定時間内に高頻度の注文や約定を発生させ、対象システムのキャパシティや処理能力などを確認するテストになります。実施内容やテストに関する詳細については、「J-GATE3.0_ユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。ご不明点等については、 JPXサービスデスク（J-GATE窓口）j-gate3@jpx.... 詳細表示
- No：14379
- 公開日時：2022/08/26 12:30
- 更新日時：2023/01/16 11:56
OUCHの仕様について知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：9676
- 公開日時：2023/09/29 00:00
- ウィザードFAQ

321件中 1 - 10 件を表示

TOPへ

PKSHA FAQ logo

申請 ＆ システム仕様・障害