JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

メールフォーム

JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

『 arrowface画面ヘルプ 』 内のFAQ

49件中 1 - 10 件を表示

1 / 5ページ
  • [画面ヘルプ] arrowhead仮想サーバ設定票

    1: 編集 仮想サーバ情報の編集を行います。 2: arrowhead仮想サーバ設定票CSV取込 CSV形式のファイルをインポートして、登録を行います。 1回のインポートにつき、最大5000件まで登録可能です。 ※CSVのフォーマットについてはarrowface操... 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2020/01/26 09:00
  • [画面ヘルプ] J-GATE専用TAP利用申請

    1: 主たるサブ参加者コード 主たるJ-GATEサブ参加者コードを選択します。 2: 専用TAP区分 専用TAPの接続形態を選択します。 3: 最終投資家 最終投資家を入力します。 ※専用TAPは最終投資家単位で30個が上限です。 4: 高速取引形態 専用TAP毎に高速取引... 詳細表示

    • No:1852
    • 公開日時:2018/03/24 13:00
  • [画面ヘルプ] arrownet回線 新規/変更 見積り/申請 入力

    【見積り】 1: 見積り番号 過去の見積り時の条件をコピーしたい場合に、該当の見積り番号を入力します。 2: 見積り条件をコピー 見積り番号を入力し、「見積り条件をコピー」ボタンを押します。見積り時の条件が表示されます。 3: 開始/変更希望日 ... 詳細表示

    • No:880
    • 公開日時:2020/03/21 09:00
  • [画面ヘルプ] 見積り一覧

    1: 申請日 見積りを依頼した日付 2: 見積り有効期限 回答された見積りの有効期限。 この期限内に申請をしなければ、もう一度見積りをやり直す必要があります。 3: 申請ID 申請を一意に識別するためのID。 各申請書画面左上に表示されています。 4: 申請書名 申請書名... 詳細表示

    • No:869
    • 公開日時:2015/05/01 09:00
  • [画面ヘルプ] 清算システム利用申請

    1. arrownet ドロップダウンリストより申請を行いたいarrownet回線ID+SP回線IDを選択します。 なお、OTC及びレンジ割当利用削除申請の場合は、「清算システム利用一覧」画面で選択した回線IDが表示されます。 2. 開始/変更/削除希望日 カレンダボタ... 詳細表示

    • No:882
    • 公開日時:2020/03/21 09:00
  • [画面ヘルプ] arrowhead仮想サーバ一覧

    1: 利用形態 利用形態を選択します。 2: システムベンダ名 システムベンダを指定して検索を行います。 3: 取引参加者名 システムベンダの場合は、「選択」ボタンをクリックして、取引参加者を選択します。 ※3社以上選択した場合、取引参加者名欄には3... 詳細表示

    • No:863
    • 公開日時:2019/12/22 09:00
  • [画面ヘルプ] 緊急連絡先・請求先一覧

    1: arrowhead/ToSTNeT運用連絡責任者 arrowheadまたはToSTNeTの利用をご契約された場合に表示されます。 システム運用業務に関して東証との窓口になっていただきます。東証からの連絡事項をお分かりになる方、または担当者の方を想定しています。 運用連絡責任者(正)... 詳細表示

    • No:871
    • 公開日時:2019/09/29 09:00
  • [画面ヘルプ] arrownet v2回線一覧

    1: 契約状態 検索対象とする契約の状態を選択します。 有効契約とは、JPXで承認した申請のうち、ご利用の開始日を迎えたものを指します。 契約予定とは、JPXで承認した申請のうち、ご利用の開始日前のものを指します。 過去契約とは、解約日が過ぎたものを指します。 2: キャ... 詳細表示

    • No:864
    • 公開日時:2020/03/21 09:00
  • [画面ヘルプ] パッチパネル追加入力

    1: 契約状態 検索対象とする契約の状態を選択します。 有効契約とは、JPXで承認した申請のうち、ご利用の開始日を迎えたものを指します。 契約予定とは、JPXで承認した申請のうち、ご利用の開始日前のものを指します。 過去契約とは、解約日が過ぎたものを指します。 2: 申請区分 申請の種... 詳細表示

    • No:848
    • 公開日時:2016/04/01 08:00
  • [画面ヘルプ] arrowhead仮想サーバコピー通知設定票

    1: 編集 仮想サーバ情報の編集を行います。 2: コピー通知設定票CSV取込 CSV形式のファイルをインポートして、登録を行います。 1回のインポートにつき、最大2000件まで登録可能です。 ※CSVのフォーマットについてはarrowface操作マニュアルを参照... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2020/01/26 09:00

49件中 1 - 10 件を表示