arrownet回線経由でTargetやarrowfaceへの接続確認（業務確認）を行う場合、何をすればよいですか。

ネットワークにPC等を接続の上、Webサイトのトップページが表示されることをご確認ください。平日日中の実施でも問題ありません。arrownet経由でのTargetおよびarrowfaceのURLは以下のとおりです。 ・TargetJPXサイト　http://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tseb... 詳細表示

arrownet v2回線に利用者LANアドレス（/24）を追加したいのですが、回線の変更画面で記入できる欄がありません。

arrowfaceよりarrownet v2回線の変更見積りを起票時に、以下のとおり操作してください。1. 「arrownet回線変更見積り入力」画面で変更希望日を入力後、「JPX利用者LAN追加・削除のみ」欄にチェックを入れる。2. [上記の内容で変更見積り依頼を起票]ボタンをクリック。3. 申請書画面の下にあ... 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書を閲覧するためのTargetIDを作成するためには、どのように申請すればよいでしょうか。

arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」9-2. 新規ユーザの追加申請　をご参照ください。 詳細表示

arrowface稼働に伴い、申請手続きの面で変わったことを教えてください。

以下のとおりです。 ・arrownet及びJPXコロケーションに関連する申請は、arrowfaceからご申請いただきます。・arrownet及びJPXコロケーションに関連する設定情報は、arrowfaceからご確認いただけます。・回線非監視依頼は、arrowfaceからご依頼いただきます。 詳細表示

画面ヘルプ（FAQサイト）に、arrowfaceの申請状態一覧画面に表示される各ステータスの意味は掲載されていますか。

FAQサイト内、arrowface画面ヘルプのステータスガイダンスの「申請」欄をご参照ください。・arrowface画面ヘルプ（FAQサイト内）　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/930?category_id=139　・ステータスガイダンス 詳細表示

回線を冗長構成で使用したいため、arrowfaceより見積りを依頼しようとしたのですが、冗長構成を指定する項目がありません。どのように依頼すればいいですか。

お見積りでは冗長構成の依頼は行いません。お見積り後、ご申請いただく際に回線構成欄とペアID欄へそれぞれご指定ください。 詳細表示

保振機構、TFX、TOCOMの申請もarrowfaceでの手続きとなりますか。

はい。 arrownet申請の一環でお手続きいただけます。 詳細表示

Target、arrowface ユーザID等のSSOパスワードの初期化を依頼するにはどうすればいいですか。

パスワードリマインダを設定している場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックして仮パスワードを発行してください。パスワードリマインダを設定していない場合は、ログイン画面の「その他の質問」をクリックし、「2.　パスワード失念に関する質問」をご確認ください。 詳細表示

Target IDにはarrowfaceにもログイン可能なものと、不可能なものがあるのですか。

Target IDにはarrowfaceにログイン可能なものと、不可能なものがございます。arrowfaceにログイン可能かどうかは、Targetグループ管理者の有無によって異なります。【Targetグループ管理者ありの利用者】　(TOCOMサイトのTargetグループ管理者は除く)・Target閲覧用のIDを既... 詳細表示

Targetの管理者IDで、arrowfaceのユーザIDは追加できますか。

Targetの管理者IDでは、ユーザIDの発行はできますが、権限は追加できません。 発行したユーザIDにarrowfaceの権限を追加する場合は、申請が必要です。arrowfaceから申請(一般ユーザID権限変更申請)をお願いします。 詳細表示