JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~20:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
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(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
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TEL: 050-3822-8882
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受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
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JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
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Info&News

『 申請FAQ 』 内のFAQ

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1 / 28ページ
  • arrowhead/ToSTNeT/FLEXの利用料金の資料について

    ■arrowhead/ToSTNeT 本番系日本取引所グループのHPに「取引参加料金(PDF)」がございます。 URL:https://www.jpx.co.jp/rules-participants/participants/fees/   取引参加料金     ∟東京証券取引所■FLEX 本番系日本取引所グル...

    • No:41
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
  • FLEX StandardとFLEX Fullの違いを教えてください。

    受信できる銘柄情報に差異があります。 詳細については日本取引所グループHPにご案内がございます。 URL: https://www.jpx.co.jp/markets/paid-info-equities/realtime/index.html   リアルタイム情報     ∟概要        ∟情報内容

    • No:48
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • arrowheadの接続仕様書の閲覧方法を教えてください。

    Targetサイトにて、arrowheadの接続仕様書を責任者宛通知にてご連絡しております。最新の情報についてはそちらをご覧ください。【検索方法】 1.Target(JPXサイト)にアクセス。  URL:https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tseho...

    • No:3953
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
  • 必ず冗長構成にしなければなりませんか。

    ■JPX、東京商品取引所アクセスポイント障害時のリスクを分散するため、AP1(またはAP3)、AP2それぞれに接続する冗長構成を推奨しています。マルチキャストはネットワークとして冗長(障害発生時に迂回)されません。1系、2系を双方受信する冗長構成(基本構成を2回線利用した多重構成)で信頼性を確保することを推奨しま...

    • No:9
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
  • arrowfaceでの、利用者拠点接続の申請手続きについて教えてください。

    arrowfaceで利用者拠点接続の申請をしたいのですが、どう申請すればいいのかよくわかりません。 >> ご利用形態を選択してください。 【自社回線利用者】    利用者名義で回線を敷設し、直接各SPに接続する利用者 【共同センタサービス提供者】    共同センタサービス...

    • No:704
    • 公開日時:2018/05/21 09:00
    • ウィザードFAQ
  • arrownet経由でのTargetやarrowfaceへの接続について

    ネットワークにPC等を接続の上、Webサイトのトップページが表示されることをご確認ください。 平日日中の実施でも問題ありません。 URLは以下のとおりです。 ・TargetJPXサイト  http://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tsehome ...

    • No:57
    • 公開日時:2016/03/22 09:00
  • ToSTNeTの通信プロトコルで「東証」と「FIX」の違いを教えてください。

    ・東証  東京証券取引所の取引のみ利用できるプロトコルです。 ・FIX  世界基準のプロトコルです。FIXプロトコル v4.4(Errata)に準拠するものです。

    • No:39
    • 公開日時:2014/08/12 14:35
  • arrownet疎通テストで行うテスト内容を教えてください。

    論理回線の環境によりテスト内容が異なります。■JPX・arrownet監視システムから利用者機器WAN側に向けてのPING試験・BGP Peerの確立確認(冗長構成のみ)・PIMネイバー確認(マルチキャストのみ)・疑似障害テスト・利用者LAN環境よりarrownet指定のアドレスに向けてPING試験■証券保管振替...

    • No:12
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
  • arrownetへの定期的なPING送信について

    定期的にPING設定をして経路制御のトリガーとするような設定は行わないでください。詳しくはシステム関連情報提供サイトに掲載しています下記ガイドラインを参照ください。 「arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続_共通編】」  ∟9. 接続方式    ∟9.3.8. 制約事項 ・システム関...

    • No:63
    • 公開日時:2017/01/16 09:00
  • arrownetの料金について教えてください。

    システム関連情報提供サイトにarrownetの料金表が掲載されています。・システム関連情報提供サイト URL:https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2071?site_domain=jp_system_documents ・arrownet version2.0接続サービス・価格一覧

    • No:3351
    • 公開日時:2018/10/12 12:49

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