JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~20:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
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(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
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TEL: 050-3822-8882
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JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
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Info&News

『 申請FAQ 』 内のFAQ

229件中 1 - 10 件を表示

1 / 23ページ
  • 請求書閲覧用TargetIDとは何ですか。

    既存の所報・通知を参照するIDとは別にarrownet・コロケーションの請求書のみを閲覧可能なTargetIDです。

    • No:2899
    • 公開日時:2017/01/23 09:00
  • FLEX StandardとFLEX Fullの違いを教えてください。

    受信できる銘柄情報に差異があります。 詳細については日本取引所グループHPにご案内がございます。 URL: https://www.jpx.co.jp/markets/paid-info-equities/realtime/index.html   リアルタイム情報     ∟概要        ∟情報内容

    • No:48
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • arrownet経由でのTargetやarrowfaceへの接続について

    ネットワークにPC等を接続の上、Webサイトのトップページが表示されることをご確認ください。 平日日中の実施でも問題ありません。 URLは以下のとおりです。 ・TargetJPXサイト  http://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tsehome ...

    • No:57
    • 公開日時:2016/03/22 09:00
  • arrowhead/ToSTNeT/FLEXの利用料金の資料について

    ■arrowhead/ToSTNeT 本番系日本取引所グループのHPに「取引参加料金(PDF)」がございます。 URL:https://www.jpx.co.jp/rules-participants/participants/fees/   取引参加料金     ∟東京証券取引所■FLEX 本番系日本取引所グル...

    • No:41
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • arrownet・JPXコロケーション用の請求書を閲覧するためのTargetIDの作成について。

    arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」9-2. 新規ユーザの追加申請 をご参照ください。

    • No:2898
    • 公開日時:2017/01/23 09:00
  • 必ず冗長構成にしなければなりませんか。

    ■JPX、東京商品取引所アクセスポイント障害時のリスクを分散するため、AP1(またはAP3)、AP2それぞれに接続する冗長構成を推奨しています。マルチキャストはネットワークとして冗長(障害発生時に迂回)されません。1系、2系を双方受信する冗長構成(基本構成を2回線利用した多重構成)で信頼性を確保することを推奨しま...

    • No:9
    • 公開日時:2016/12/12 09:00
  • arrownetの請求書で一部の請求情報のみしかTargetに掲載されていませんが、なぜですか。

    貴社では請求書を分けているためです。請求書の統合に関するお問合せはJPXサービスデスク(申請窓口)までご連絡ください。

    • No:2900
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • arrowface稼働に伴い、申請手続きの面で変わったことを教えてください。

    以下のとおりです。 ・arrownet及びJPXコロケーションに関連する申請は、arrowfaceからご申請いただきます。・arrownet及びJPXコロケーションに関連する設定情報は、arrowfaceからご確認いただけます。・回線非監視依頼は、arrowfaceからご依頼いただきます。

    • No:1066
    • 公開日時:2016/12/12 09:00
  • arrownetの料金について教えてください。

    システム関連情報提供サイトにarrownetの料金表が掲載されています。・システム関連情報提供サイト URL:https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2071?site_domain=jp_system_documents ・arrownet version2.0接続サービス・価格一覧

    • No:3351
    • 公開日時:2017/07/03 09:00
  • JPXの業務に必要な帯域を教えてください。

    JPXの業務システム利用可能帯域につきましては、システム関連情報提供サイトにございます「arrownet version2.0ガイドライン【手続き・運用_JPX編】」の別紙2に掲載しています。・システム関連情報提供サイト URL:https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2063?site...

    • No:8
    • 公開日時:2017/01/23 09:00

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