回線疎通試験が完了した旨のメールを受領しましたが、回線は利用可能ですか？

回線としてはご利用可能でございますが、 業務利用としては業務疎通試験を実施いただいた後に可能となります。 詳細表示

ストームコントロール機能によりポートシャットした場合、どれくらいのパケット数を流してヒットしたのかは連携してもらえますでしょうか。

詳細な数値について連携予定はございません。 詳細表示

BGPで広報されるアドレスを知りたい。

利用者様へご提供済の「arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続_JPX編】」に記載されておりますので、ご参照ください。 ※arrownetガイドラインは、システム関連情報提供サイトのトップページより、システム関連情報 > arrownet > 接続仕様・ガイドライン関... 詳細表示

ストームコントロール機能によりポートシャットした場合の連絡はどうなっているのでしょうか。

弊社サービスデスク窓口からご登録の緊急連絡先にご連絡いたします。 詳細表示

従来どおり指定した期間、非監視を入れたいのですがどのパターンを選択すればよいのでしょうか。

指定した期間中、中断なく非監視に設定する場合はパターンAをご選択の上、ご希望の非監視期間をご入力ください。 詳細表示

arrowfaceより回線の非監視登録を試みましたが、「非監視依頼が行える回線は物理回線(SP回線IDが空白の回線)のみ可能です。」とエラーが表示され、非監視登録が出来ません。

非監視登録を行えるのは物理回線のみとなっております。物理回線に非監視を登録いただきますと、論理回線へも非監視は適応されます。 arrownet v2回線一覧またはパッチパネル一覧(コロケーション回線の場合)画面より物理回線ID(「SP回線ID」が空欄)の左にあるチェックボックスをチェックし、[非監視を依頼]ボタ... 詳細表示

ストームコントロール機能によりポート閉塞された回線は、週末にポート開放可能とのことですが、何時頃ポート開放となりますでしょうか。

原則、土曜日の日中帯を予定しております。 詳細表示

ストームコントロール機能によりポート閉塞された回線の復旧の方法について教えていただけますでしょうか。

原則として休日テストでの確認を必要としております。流れについては以下をご参照ください。 ①原因、再発防止、参加者等のビジネス影響範囲等を含めたレポートをJPXに送付 （書面やメールなど証跡に残る形式。形式は自由） ②JPX側で再発防止が妥当かどうかについて判断 ③JPX側で休日にポート開放 ④参加者等で... 詳細表示

回線の帯域別にストームコントロールの閾値は異るのでしょうか。

帯域に関係なく同じ閾値が設定されております。 詳細表示

ストームコントロール機能導入に伴い、コロの内部回線の構成を変更する必要ありますでしょうか。

必ずしも設定を変更する必要はございませんが、利用者様側でも監視できる仕組みを導入し、トラフィックストームを未然に防止する対応を推奨しております。(パケット監視および設定確認等) 詳細表示