ストームコントロール機能によりポート閉塞された回線において、閾値以上出していたという証拠を出していただだけないでしょうか。

閾値は正しく設定されており、その閾値に抵触したためポート閉塞されております。 ご理解の程、お願いいたします。 詳細表示

従来どおり指定した期間、非監視を入れたいのですがどのパターンを選択すればよいのでしょうか。

指定した期間中、中断なく非監視に設定する場合はパターンAをご選択の上、ご希望の非監視期間をご入力ください。 詳細表示

ストームコントロール対象の通信量はどのように計算されるのか。1回線かつ1秒間当たりなのですか。

回線ごとの秒間のパケット数をカウントしております。(pps：packet per second) 詳細表示

閾値を越えた瞬間にポートがシャットされてしまうのでしょうか。

閾値を超過した時点で、該当する接続ポートが自動閉塞（Inactive）されます。 なお、閾値を超過し、実際にポートシャットされるまでには、1秒程度のラグがあると想定されます。 詳細表示

ブロードキャスト、マルチキャストに加えて、ユニキャストが対象ですが、すべての通信の合計で適用されているのですか、それぞれ通信を識別しているのでしょうか。

ストームコントロールは、ブロードキャスト、マルチキャスト、ユニキャストの通信別でそれぞれ設定されております。 ■ユニキャスト：20万pps ■マルチキャスト：数百pps ■ブロードキャスト：数百pps 詳細表示

非監視登録しているはずのarrownet回線がarrowface上では『監視』ステータスになっている。

メールまたはお電話にて(arrowface以外で)非監視を登録いただいているarrownet回線につきましては、 arrowfaceシステム設定上、『監視』ステータスとなっておりますが、非監視登録は設定されております。 詳細表示

自動切断を可能にするストームコントロール機能を突然入れられると怖くて取引できなくなってしまうため、アラートのみで様子見する期間は設けられないでしょうか。

JPXのシステムを保護の為、閾値を超過すると自動閉塞とさせていただきます。利用者様側で通信量を監視するなど対応をお願いいたします。 詳細表示

ストームコントロール機能導入に伴い、コロの内部回線の構成を変更する必要ありますでしょうか。

必ずしも設定を変更する必要はございませんが、利用者様側でも監視できる仕組みを導入し、トラフィックストームを未然に防止する対応を推奨しております。(パケット監視および設定確認等) 詳細表示

ストームコントロール機能ではどこで通信量が計測されているのですか。

コロケーションの回線が最初に接続されるコロエッジSW（L３SW）にて測定しております。当該機器のポート単位で閾値に抵触すると接続ポートが自動閉塞される仕様でございます。（他の回線には影響はございません。） 詳細表示

パターンD非監視「取引時間外arrowhead/ToSTNeT(営業日7:00～18：30以外)」を無期限で入れております。休日の作業時に向けパターンA非監視(終日)を入れたいのですが、重複した...

非監視パターンAのみ他のパターンと重複可能です。 休日のテスト時に向けパターンA非監視をご登録いただいた場合は、 パターンA非監視の期間終了後、自動的にバターンD非監視に切り戻されます。 詳細表示