arrownetに突然接続ができなくなりました。どうしたらよいでしょうか？

次のチェック項目をご確認ください。 ・何かネットワーク機器の構成変更作業をされていませんか？ ・電源は正常でしょうか？ ・ネットワーク機器の設定を変更されていませんか？ ・JPXからメンテナンスのお知らせは届いていますでしょうか？ それでも回復しない場合は、以下の内容をご用意のうえ、JPXサービスデ... 詳細表示

ルータ設定情報通りに設定していますが、BGPネイバーが張れません。どうしたらよいでしょうか？

以下の内容をご用意の上、JPXサービスデスク回線障害窓口までお電話または問い合わせメールにてご連絡下さい。 【ご用意頂く情報】 　　・arrownet回線ID 　　・現時点の状況 　　・BGPステータスログ 【回線障害に関するご連絡先】 　　JPXサービスデスク　回線障害窓口 　　　　TEL：0... 詳細表示

JPXで検出したパケット数を利用者に通知することは可能ですか。

対象のarrownet回線IDから特定の時点で検出されたパケット数をお伝えすることは可能でございます。 詳細表示

ストームコントロールはarrowhead,J-GATE両方のユニキャスト通信に適用されていますか。

コロケーションの回線が接続するスイッチのポート単位で適用されるため、J-GATEとarrowheadの両方への通信が対象です。 トラフィック量（パケット数）で制限をかけさせていただいております。 なお、マルチキャスト専用の回線（CJM）であっても、ユニキャストのストームコントロールを適用しております。 また... 詳細表示

ストームコントロール機能おける”1秒間の通信量”の定義を教えてください。現実時間の1秒ごとにカウントがリセットされるのですか。

コロケーションエッジSWごとに直近の1秒間となります。 コロケーションエッジSWの時刻で1秒をカウントしており、固定の時刻となります。 詳細表示

arrownetがBGPルーティング用の必要なアドレスを広報しているか確認したいです。

下記の情報をご提供のうえ、電話またはメールでJPXサービスデスクにご連絡ください。(至急対応が必要な場合は、お電話にてご連絡ください。) <必要な情報> ・arrownet回線ID <連絡先＞ 　JPXサービスデスク　回線障害窓口 　TEL: 050-3819-1030 　e-Mai... 詳細表示

arrownetに接続ができませんが、どうしたらよいでしょうか？

次のチェック項目をご確認ください。 ・arrownet疎通試験、業務疎通試験を実施いただいた後に、ご利用開始となります。疎通試験を実施するまでは業務利用が出来ませんのでご了承ください。疎通試験のお手続きや実施内容は、[arrownet疎通テストのご案内]をご参照ください。 ・ネットワーク機器の電源... 詳細表示

SP回線の業務疎通試験での必要な手順を教えてください。

申し訳ありませんが、各サービスプロバイダまでお問い合わせください。 詳細表示

arrownet（JPX）の疎通確認を取りたい場合、どのような手続きをすればよいでしょうか？また、疎通確認用のping宛先アドレスを教えてほしいです。

arrownetの申請手続きに伴う業務疎通試験は、arrowfaceから申請をしてください。依頼方法は[arrowface操作マニュアル] の 2-1-5.疎通テストの予約をする(v2) 、または 2-2-5.疎通テストの予約をする(コロIB)　をご参照ください。 (arrowface操作マニュアルは、ar... 詳細表示

なぜユニキャスト送信にストームコントロール機能を実装する必要があったのでしょうか。

arrowheadシステム(株式取引システム)への障害対策として、誤設定されたネットワーク機器からの過負荷伝送が他の利用者に影響を与えないよう、ユニキャスト通信にストームコントロール機能を追加することを決定いたしました。 詳細表示