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FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）
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受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
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回線障害窓口
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arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
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J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
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清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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閲覧の多いFAQ

最新のFAQ

『 arrownet(回線障害関連) 』 内のFAQ

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  • ユニキャスト／マルチキャスト通信にはどのようなパケットが含まれていますか。

    パケットの種類はレイヤ2のヘッダーで決定され、カウントされます。 ブロードキャスト：宛先MACアドレスが1に設定されているパケット マルチキャスト：宛先MACアドレスの最初の8ビットと最下位(個別/グループビット)が1に設定されているパケット ユニキャスト：上記以外のすべてのパケット 詳細表示

    • No：18441
    • 公開日時：2025/01/06 15:24

  • パターン非監視とはなんですか。

    指定いただいた期間の内、予め定められた時間帯または曜日を非監視とする機能でございます。また、それに加え10分以内の回線断を静観とするオプションもございます。 非監視パターン 説明 A 終日 ※指定した期間すべて非監視にする場合はこちらをご選択ください。 B 休日（休前日19:00～翌営業日... 詳細表示

    • No：6360
    • 公開日時：2019/04/17 09:16
    • 更新日時：2023/05/31 11:22

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