清算システム | JPX サービスデスク FAQ

JPXサービスデスク
FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）

文字サイズ変更
S
M
L

申請＆システム仕様・障害 > システム仕様FAQ > 清算システム

申請＆システム仕様・障害

メールフォーム

JPXサービスデスク（申請窓口）

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 0570-064-054 ※有料
（IP電話からは、050-3819-1070）
Email： servicedesk@jpx.co.jp

JPXサービスデスク
（回線障害窓口）

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

JPXサービスデスク
（arrowhead／ToSTNeT）

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

JPXサービスデスク（J-GATE）

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 0570-550-815 ※有料
（IP電話からは、050-3822-8900）
Email： j-gate3@jpx.co.jp

JPXサービスデスク（清算）

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 0570-064-054 ※有料
（IP電話からは、050-3819-1070）
Email： servicedesk@jpx.co.jp

ユーザーログイン

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

2021/10/04 09:00 FAQを更新しました！

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

『清算システム』内のFAQ

48件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 5ページ ≫

清算SSOはInternet Explorer 11以外のブラウザ（Chrome、Edge、Firefoxなど）でも利用することはできますか。

清算SSOはInternet Explorer 11以外のブラウザは動作保証しておりません。清算SSOはInternet Explorer 11をご利用ください。詳細表示
- No：10463
- 公開日時：2021/03/01 09:00
「FTPサイト利用申請書」は提出済みですが、FTPサイトに接続できません。

接続元IPアドレスが申請された情報と異なっている可能性があります。「FTPサイト利用申請書」で届出を行ったIPアドレス以外からのアクセスはできませんので、届出情報と接続元IPアドレスをご確認ください。詳細表示
- No：5219
- 公開日時：2019/02/02 09:00
新たに清算システム用端末を用意する場合、どのような設定が必要でしょうか。

Webブラウザ（Internet Explorer 11）上の設定変更等が必要です。■清算SSOを利用するための設定Target-JSCCサイト掲載の「SSO/ポータル操作マニュアル」の「1-2 事前設定」を行っていただきますようお願いします。ただし、貴社DNS 設定、ネットワーク構成によっては同マニュアル記載の... 詳細表示
- No：5202
- 公開日時：2021/08/30 09:00
Windows 10 Enterprise版は清算システムで利用できますか。

清算システムではWindows 10 Enterprise版での動作保障はいたしかねます。マニュアルに記載のとおりWindows10 professional 64bitをご用意ください。詳細表示
- No：11831
- 公開日時：2021/08/02 09:00
Windows 10 LTSB版は清算システムで利用できますか。

清算システムではWindows 10 LTSB版での動作保障はいたしかねます。マニュアルに記載のとおりWindows10 professional 64bitをご用意ください。詳細表示
- No：11830
- 公開日時：2021/08/02 09:00
清算システムを利用する端末の要件を教えてください。

端末の最低要件は、Target-JSCCサイトに掲載の「システム管理担当者マニュアル」の 2.(1)をご確認ください。詳細表示
- No：6437
- 公開日時：2019/07/16 09:00
平日テスト環境と本番環境では、データ（取引可能な銘柄や清算値段情報）が異なるのでしょうか。

平日テスト環境と本番環境のデータは異なります。詳細表示
- No：6432
- 公開日時：2019/05/20 09:00
清算SSOにログインしたのち、派生清算システム（cCran)に遷移できないのはなぜですか。操作権限が無いのでしょうか。

派生清算システム（cCran)において操作権限が付与されていない場合、同システムへ遷移することはできません。管理者ユーザで派生清算システム（cCran)遷移後、「派生清算事務に係るcCran操作要領」の「XⅣ．cCranユーザ権限の設定変更」を参照し、ご利用されるユーザに対し操作権限を付与してください。詳細表示
- No：5209
- 公開日時：2019/02/02 09:00
清算システムのIPアドレスや接続情報（設定票）はどこに掲載されていますか。

清算システム設定票には、清算システムへ接続するためのIPアドレス・接続情報等が記載されています。※清算システム利用申請の承認手続完了後に、申請内容をもとに更新されます。arrowface「清算システム利用一覧」画面から検索・照会できます。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載... 詳細表示
- No：3947
- 公開日時：2021/03/29 09:00
清算システム端末を追加する際に費用はかかりますか。

清算システムの利用端末追加に料金はかかりません。詳細表示
- No：11353
- 公開日時：2021/05/31 09:00

48件中 11 - 20 件を表示

≪ 1 2 3 4 5 ≫

TOPへ

OKWAVE logo

申請 ＆ システム仕様・障害