テスト環境で使用している回線に本番環境を追加する場合、利用者LANセグメント（/24）はテスト環境とは別に本番環境用に払い出されますか。

テスト環境とは別の利用者LANアドレスを本番環境用に払い出します。 詳細表示

プロジェクトIDに用いることができる文字数は何文字でしょうか。

プロジェクトIDは全角又は半角50文字で入力できます。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの注文の有効期間はいつまでですか。また、失効時に通知は配信されますか。

ToSTNeTの注文の有効期間は最大で当日取引終了までです。取引終了時に残存した注文は原則失効・無効注文通知が出力されますが、終値取引、立会外分売/買付取引の注文の場合、失効・無効注文通知は出力されません。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTに送信されたクロスオーダーの注文で、決済期日に2を設定したところ、エラーコード 20025 [決済期日] が返されました。午前中に発注したときは受けつけ...

2日目決済の場合、取引時間が8:20～12:30のため、12:30以降に発注された本注文はエラーとなっています。詳細は以下JPXホームページに掲載しております「取引時間」をご参照ください。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/tostnet/02.html 詳細表示

ユーザIDは部署やチーム単位で共有することは可能でしょうか。

可能です。 お客様のご事情にあわせてご申請をお願いします。 詳細表示

arrowfaceにて、申請書作成中に誤ってブラウザの閉じる「×」ボタンでウィンドウを閉じてしまい、ロックがかかってしまったので、解除方法を教えてください。

ロックしているユーザIDでarrowfaceにログイン後、申請状態一覧で該当の申請書を再び開き、画面内の「閉じる」ボタンから申請書を閉じると、ロックは解除されます。 それでも解除されない場合は、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

現在利用している回線に、新たなサービスプロバイダ（JASDECなど）の論理回線を冗長構成で追加する場合、接続する際にBGPを設定しても、他の論理回線とのルーティングプロトコル設定に影響は出ませんか。

VRF機能を利用し論理分割、もしくはサービスプロバイダ（以下、SP）毎にL3スイッチ/ルータを分けていただければ問題ありません。 冗長構成をご利用の場合は動的ルーティング（BGP）にて、設定いただく必要があります。 なお、JASDECは他SPとのL3スイッチ/ルータの共用はできません。 詳細表示

回線終端装置以外に、ルータ/L3スイッチをJPXで用意してくれますか。

弊社ではルータ/L3スイッチ等のネットワーク機器を提供していません。回線終端装置以降のネットワーク機器につきましては、利用者様にてご用意ください。 詳細表示

arrowfaceのURL（FQDN）はどうなるでしょうか。社内のセキュリティの関係から、一般企業向けクラウドサービスのURLでは、利用手続きをするのに時間を要する可能性があります。

Targetと同じドメインの「portal.arrowfront.jp」を利用します。 詳細表示

ルータの設定内容（コンフィグ）の確認をしてもらえますか。

JPXではルータの設定内容（コンフィグ）の確認を行っておりません。システム関連情報提供サイトに掲載しております『arrownetガイドライン【ネットワーク接続_共通編】』別紙2にサンプルコンフィグがございますので、そちらをご参照ください。■システム関連情報提供サイト・arrownetガイドライン【ネットワーク接続... 詳細表示