arrowfaceは申請手続きのみのWEBサイトでしょうか。利用している回線やシステムの状況・設定情報、過去の申請内容も参照できるのでしょうか。

申請手続きのみでなく、手続きが完了した回線やシステムの利用状況・設定情報（契約情報）についても確認することが可能です。 詳細表示

複数ある論理回線での帯域制御について、帯域制御ありの論理回線は制御帯域を超えないが（超える場合はパケットドロップ）、帯域制御が無い論理回線は物理回線の帯域まで使用できるのでしょうか。

ご認識どおりです。2つの論理回線を収容した物理回線であれば、1つに帯域制御をかけても、他方の回線がその帯域制御設定を意識することはありません。そのため、帯域制御設定がされていない論理回線は、物理回線が許す限りの帯域を出せます。 詳細表示

プロキシミティ池袋データセンターの住所を確認させてください。

『プロキシミティサービスガイド』　2.2.サービス提供場所　に記載されている下記住所です。 　住所：〒170-0013　東京都豊島区東池袋３－２１－８　6階 詳細表示

FLEXを本番利用するにあたり、業務疎通テストは必要ですか。

回線を新設する場合、arrownet疎通テスト及びマルチキャスト電文の受信確認を行っていただきます。FLEXを本番利用するにあたって、業務疎通テストが必要かにつきましては、利用者様ごとに本番利用の前提基準があると想定していますので、利用者様にてご判断をお願いいたします。なお、新たにTCPバックアップアドレスをご利... 詳細表示

ネットワーク疎通確認のために東証環境のPING宛先を教えてもらえますか。

・arrowhead/FLEX用本番環境用：10.17.127.2／10.18.127.2テスト環境用：10.17.127.4・その他業務システム本番環境用：10.13.127.128テスト環境用：10.13.126.128、10.13.254.128高負荷を避けるために、多量のデータおよび長時間の送信はご遠慮く... 詳細表示

JASDECと他サービスプロバイダでルータ/L3スイッチを共用することは可能ですか。

他サービスプロバイダとの機器の共用はできません。詳しくはシステム関連情報提供サイトに掲載しています下記ガイドラインをご参照ください。・システム関連情報提供サイト　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2057?site_domain=jp_system_documents　・a... 詳細表示

arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続_機構編】に、「利用者バックアップサイトからの接続は切り離してください」との記載があるが、これは物理的に配線を切り離す必要があ...

論理的に切り離すことも可能であり、ポートのシャットダウンなどでも可能ですが、ポート解放時にGARPを確認するなど動作確認をしてください。意図せずポートが閉塞された場合などにIPアドレスの重複の可能性があるため、取り扱いにご注意ください。 詳細表示

arrownet回線費用の請求書は、いつTargetで公開されますか。

毎月、第5営業日の16時に公開いたします。※請求書の郵送は2017年3月分をもって終了いたします。2017年4月以降につきましてはTarget公開のみとさせていただきます。 詳細表示

回線を移設（回線終端装置を移動）する際、同じビルの同じ階であれば費用はかかりませんか。

回線終端装置を移動する場合は移設に伴う費用が発生します。キャリアが設置した回線終端装置はそのままで、終端装置からつながっている利用者様機器を移動させる場合は、利用者様の責任範疇のため費用は発生しません。 詳細表示

回線終端装置以外に、ルータ/L3スイッチをJPXで用意してくれますか。

弊社ではルータ/L3スイッチ等のネットワーク機器を提供していません。回線終端装置以降のネットワーク機器につきましては、利用者様にてご用意ください。 詳細表示