arrowfaceの使用中、「'/af' アプリケーションでサーバーエラーが発生しました」というエラーが表示されました。対応方法（キャッシュクリア、ツール等）について教えてください。

ブラウザを落として、再度立ち上げてログインし直してください。それでも事象が解消しない場合は、ご利用の端末を再起動のうえ、以下の手順でキャッシュをクリアしてください。Microsoft Edgeの場合1. 画面右上の [・・・]（設定など）- [設定] を選択。2. 設定メニューの［プライバシー、検索、サービス］を... 詳細表示

J-GATE接続仕様解説書の閲覧方法を教えてください。

J-GATE接続仕様解説書は、システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。■システム関連情報提供サイト　『システム関連情報 > J-GATE3.0 > 接続仕様・ガイドライン関連』　・J-GATE3.0_接続仕様解説書※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDでのログイン... 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの接続条件書の閲覧方法を教えてください。

システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。■システム関連情報提供サイト　『システム関連情報 > arrowhead/ToSTNeT/FLEX > 接続仕様書（arrowhead/ToSTNeT）関連』　・ToSTNeT FIX接続仕様書_X.X版※Target（JPXサイト）またはarr... 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTに送信されたクロスオーダーの注文で、決済期日に2を設定したところ、エラーコード 20025 [決済期日] が返されました。午前中に発注したときは受けつけ...

2日目決済の場合、取引時間が8:20～12:30のため、12:30以降に発注された本注文はエラーとなっています。詳細は以下JPXホームページに掲載しております「取引時間」をご参照ください。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/tostnet/02.html 詳細表示

arrowfaceのURL（FQDN）はどうなるでしょうか。社内のセキュリティの関係から、一般企業向けクラウドサービスのURLでは、利用手続きをするのに時間を要する可能性があります。

Targetと同じドメインの「portal.arrowfront.jp」を利用します。 詳細表示

簡易疎通テスト用IPアドレスにPingを打ちたいのですが、疎通可能な時間は決まっていますか。

簡易疎通用IPアドレスへのPingは24時間365日打つことが可能です。 高負荷を避けるために、多量のデータおよび長時間の送信はご遠慮ください。 詳細表示

arrownetクラウド接続について、仮想インターフェイスの設定フローを教えてください。

arrowfaceでの申請時に「特記事項欄」に「AWSアカウントID」を記載いただきますと、JPXにて当該AWSアカウントIDを用いて仮想インターフェイスの新規作成作業を行います。仮想インターフェイスの設定フローについては、「arrownetガイドライン【手続き・運用_JPX編】」の「3.7.1.　クラウド接続の... 詳細表示

arrownet回線費用の請求書は、いつTargetで公開されますか。

毎月、第5営業日の16時に公開いたします。 ※請求書の郵送は2017年3月分をもって終了いたします。2017年4月以降につきましてはTarget公開のみとさせていただきます。 詳細表示

コロケーション専用内部接続回線に利用者LANアドレス（/24）を追加したいのですが、回線の変更画面で記入できる欄がありません。

arrowfaceより内部接続回線の変更申請を起票時に、以下のとおり操作してください。 1. 「JPXコロケーション　コロ専用接続回線変更申請入力」画面で変更希望日を入力後、「JPX利用者LAN追加・削除のみ」欄にチェックを入れる。 2. [上記の内容で変更申請を起票]ボタンをクリック。 3. 申請書画面の... 詳細表示

arrownetクラウド接続において、JPX以外のSP（機構、TFX）でクラウド接続を利用することは可能でしょうか。

arrownetクラウド接続では、機構・TFX回線はご利用いただけません。 詳細表示