【arrowhead4.0】現行システムの仮想サーバ／コピー通知の削除申請は現行システム稼働終了時に必要ですか。

新システム稼働のタイミングで東証側で削除しますので、削除申請は不要です。 詳細表示

ユーザIDは部署やチーム単位で共有することは可能でしょうか。

可能です。 お客様のご事情にあわせてご申請をお願いします。 詳細表示

arrownet回線に利用者LANアドレス（/24）を追加したいのですが、回線の変更画面で記入できる欄がありません。

arrowfaceよりarrownet回線の変更見積りを起票時に、以下のとおり操作してください。1. 「arrownet回線変更見積り入力」画面で変更希望日を入力後、「JPX論理その他変更依頼」欄にチェックを入れる。2. [上記の内容で変更見積り依頼を起票]ボタンをクリック。3. 申請書画面の下にある特記事項欄に... 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowhead/ToSTNeT/FLEXのテスト環境AとBの違いについて教えてください。

テスト環境Aは、なるべく本番環境と同等の環境を提供するものです。取引スケジュールやマルチキャストグループの数といったシステムの基本的な構成は本番環境に準じます。テスト環境Bは、テスト機会の最大化（テスト時間を延長）した環境を提供するものです。システム構成は本番環境に比べると小規模ですが、基本的に毎営業日テスト可能... 詳細表示

回線解約の申請書を出せば、解約日を迎える前にルータ/L3スイッチを切ってもよいですか。

解約日を迎えるまでは弊社にて障害監視を行っています。ご連絡が無いままルータ/L3スイッチを切られますと障害として弊社より利用者様の回線開通後連絡ご担当者へ確認を行います。 解約日前にルータ/L3スイッチを切られる、機器を取り外したい場合は、作業の前営業日までにJPXサービスデスク（回線障害窓口）までご連絡をお願い... 詳細表示

JSCCのFTPサイトを利用する場合はどのような手続き（申請）が必要でしょうか。

JPXサービスデスク（清算窓口）<servicedesk_clearing@jpx.co.jp> 宛てに申請書をメールでご提出ください。申請書フォームはTarget（JSCCサイト）に掲載しております。【ドキュメント検索方法（取引所取引清算参加者）】・「FTPサイト利用申請書（IRS・CDS・取引所取... 詳細表示

arrownet回線の最低利用期間はありますか。 また、違約金はありますか。

最低利用期間は1年間です。最低利用期間内に解約されますと違約金が発生します。 詳細表示

【arrowhead4.0】テスト系仮想サーバの移行を考えています。新しい仮想サーバ構築後に現行の仮想サーバを削除する場合、二重課金を防ぐにはどのように新旧の入れ替えを実施すればよいですか。

二重課金を防ぐには同月内で新規仮想サーバの稼動、および現行仮想サーバの削除を行う必要があります。テスト系はarrowhead、ToSTNeT共に月末最終平日テスト日に稼動している仮想サーバが課金対象となります。したがって、現行仮想サーバを最大限利用する場合、弊社作業の関係上、最終営業日の前週の木曜日を最終利用日と... 詳細表示

清算システム端末を追加する際に費用はかかりますか。

清算システムの利用端末追加に料金はかかりません。 詳細表示

【arrowhead4.0】利用者におけるハードリミットとはどのような機能ですか。

ユーザ設定型ハードリミットの機能概要については、以下をご覧ください。URL：https://www.jpx.co.jp/systems/equities-trading/01.html 詳細表示