【arrowhead4.0】取引参加者とは何か教えてください。

取引参加者については、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/rules-participants/participants/outline/index.html 詳細表示

請求書を月額費用と工事費用（一時費用）で分けることはできますか。

工事費用（一時費用）は回線費用と同じ請求書に記載されます（明細は分かれます）。 工事費用（一時費用）のみ別の請求書にすることはできません。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの接続条件書の閲覧方法を教えてください。

システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。■システム関連情報提供サイト　『システム関連情報 > arrowhead/ToSTNeT/FLEX > 接続仕様書（arrowhead/ToSTNeT）関連』　・ToSTNeT接続条件書_X.X版※Target（JPXサイト）またはarrowfa... 詳細表示

回線解約に伴う費用は発生しますか。

回線を1年以上ご使用いただいている場合、違約金は無料です。 1年未満でご解約される場合は違約金が発生します。違約金は、ご使用の回線種別、契約期間によって異なります。金額につきましてはご申請いただいた際に御見積書を発行しますので、そちらをご確認ください。 なお、回線撤去に伴いビルの復旧工事が必要になった場合は、別途... 詳細表示

JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線にストームコントロール機能はありますか。

L1マルチキャスト回線では、ストームコントロール機能は実装されていません。利用者から送信されたパケットは、エッジスイッチですべて破棄されます。 詳細表示

【arrowhead4.0】現物取引の呼値の単位（値段の単位）について教えてください。

現物取引の呼値の単位については、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/domestic/07.html 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowheadの立会時間について、変更はありますか。

東証の後場立会時間を30分延伸し、後場立会終了の5分前にプレ・クロージングを設けます。注文受付時間 8:00～11:30、12:05～15:30立会時間（プレ・クロージング含む） 9:00～11:30、12:30～15:30 詳細表示

【arrowhead4.0】FLEX（相場情報）の契約・申込み方法を教えてください。

FLEX受信のための契約・申込みについては、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/markets/paid-info-equities/realtime/02.html 詳細表示

arrowfaceの使用中、「'/af' アプリケーションでサーバーエラーが発生しました」というエラーが表示されました。対応方法（キャッシュクリア、ツール等）について教えてください。

ブラウザを落として、再度立ち上げてログインし直してください。それでも事象が解消しない場合は、ご利用の端末を再起動のうえ、以下の手順でキャッシュをクリアしてください。Microsoft Edgeの場合1. 画面右上の [・・・]（設定など）- [設定] を選択。2. 設定メニューの［プライバシー、検索、サービス］を... 詳細表示

AP2-AP3-AP4の3拠点（3回線）冗長は可能ですか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX）それぞれについて教えてください。

JPX SPのみ可能です。構成の詳細については「arrownetガイドライン【ネットワーク接続_共通編】」をご確認ください。また冗長方式（選択可能なAP）については各サービスプロバイダ（SP）ごとに異なるため、「arrownetガイドライン【ネットワーク接続編】」の個別SP編をご確認ください。ガイドラインは以下の... 詳細表示