ユーザIDは部署やチーム単位で共有することは可能でしょうか。

可能です。 お客様のご事情にあわせてご申請をお願いします。 詳細表示

現在利用している回線に、新たなサービスプロバイダ（JASDECなど）の論理回線を冗長構成で追加する場合、接続する際にBGPを設定しても、他の論理回線とのルーティングプロトコル設定に影響は出ませんか。

VRF機能を利用し論理分割、もしくはサービスプロバイダ（以下、SP）毎にL3スイッチ/ルータを分けていただければ問題ありません。 冗長構成をご利用の場合は動的ルーティング（BGP）にて、設定いただく必要があります。 なお、JASDECは他SPとのL3スイッチ/ルータの共用はできません。 詳細表示

【arrowhead4.0】本番環境でarrowheadにログイン可能な時間（オンライン開始・終了時間）を教えてください。

7:00参加者オンライン開始、17:00参加者オンライン終了となります。参加者オンライン以外の時間での接続およびログインはご遠慮ください。 詳細表示

回線解約の申請書を出せば、解約日を迎える前にルータ/L3スイッチを切ってもよいですか。

解約日を迎えるまでは弊社にて障害監視を行っています。ご連絡が無いままルータ/L3スイッチを切られますと障害として弊社より利用者様の回線開通後連絡ご担当者へ確認を行います。 解約日前にルータ/L3スイッチを切られる、機器を取り外したい場合は、作業の前営業日までにJPXサービスデスク（回線障害窓口）までご連絡をお願い... 詳細表示

【arrowhead4.0】自己対当取引防止機能（STP）とはどのような機能ですか。

STPの機能概要については、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/systems/equities-trading/01.html 詳細表示

【arrowhead4.0】管理用仮想サーバの権限の設定方法について教えてください。

「注文抑止・取消指示」、「注文抑止解除」および「ユーザ設定型ハードリミット設定」は、仮想サーバ管理権限を保持する仮想サーバのみ指示が可能です。仮想サーバ管理権限は、arrowfaceからの仮想サーバ申請により設定可能です。「仮想サーバ管理権限有無」を「権限あり」でご申請ください。 詳細表示

arrownetクラウド接続で冗長構成をとることはできますか。

現時点では、クラウド接続のみで冗長構成をとることはできません。 詳細表示

【arrowhead4.0】東証以外（名証・福証・札証）の仮想サーバ料金について教えてください。（取引参加料金、売買システム施設利用料）

名証、福証、札証については、各取引所にお問い合わせください。なお、東証では取引参加料金の一つである売買システム施設利用料として、仮想サーバの設置台数に応じて課金しております。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの取引時間について教えてください。

ToSTNeTの取引時間については、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/tostnet/02.html 詳細表示

簡易疎通テスト用IPアドレスにPingを打ちたいのですが、疎通可能な時間は決まっていますか。

簡易疎通用IPアドレスへのPingは24時間365日打つことが可能です。 高負荷を避けるために、多量のデータおよび長時間の送信はご遠慮ください。 詳細表示