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『申請FAQ 』内のFAQ

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【arrowhead4.0】仮想サーバの本番稼働申請に必要な期間を教えてください。

arrowhead、ToSTNeTにつきまして、業務疎通確認が完了し、準備が整ったところでチェックリストと本番稼働申請を提出し、本番稼働申請およびチェックリストの承認後4営業日以降から本番環境での使用が可能となります。詳細表示
- No：8341
- 公開日時：2025/01/14 09:00
arrowhead仮想サーバを撤去したい場合、どの申請書を提出すればよいでしょうか。

arrowface『arrowhead仮想サーバ一覧』画面より削除申請をご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-1-9. 仮想サーバを削除する　をご参照ください。詳細表示
- No：668
- 公開日時：2025/01/14 09:00
【arrowhead4.0】ToSTNeT取引の相手方指定注文(単一銘柄取引、バスケット取引)について教えてください。

ToSTNeTの相手方指定注文(単一銘柄取引、バスケット取引)の合致させる項目については、JPXのHPにご案内がございますのでご参照ください。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/tostnet/01.html 詳細表示
- No：9586
- 公開日時：2025/01/14 09:00
【arrowhead4.0】arrowheadとToSTNeT仮想サーバの疎通試験について教えてください。

仮想サーバ業務疎通確認手順は、システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。■【arrowhead】仮想サーバ業務疎通確認手順※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDでのログイン　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/18017?site_doma... 詳細表示
- No：14195
- 公開日時：2025/12/22 09:00
【arrowhead4.0】テスト系仮想サーバの移行を考えています。新しい仮想サーバ構築後に現行の仮想サーバを削除する場合、二重課金を防ぐにはどのように新旧の入れ替えを実施すればよいですか。

二重課金を防ぐには同月内で新規仮想サーバの稼動、および現行仮想サーバの削除を行う必要があります。テスト系はarrowhead、ToSTNeT共に月末最終平日テスト日に稼動している仮想サーバが課金対象となります。したがって、現行仮想サーバを最大限利用する場合、弊社作業の関係上、最終営業日の前週の木曜日を最終利用日と... 詳細表示
- No：5179
- 公開日時：2025/01/14 09:00
JPXの業務システムを利用するために必要な回線の帯域を教えてください。

JPXの業務システム利用可能帯域につきましては、システム関連情報提供サイトにございます「arrownetガイドライン【手続き・運用_JPX編】」の別紙2に掲載しています。■システム関連情報提供サイト・arrowneガイドライン【手続き・運用_JPX編】※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDで... 詳細表示
- No：8
- 公開日時：2025/12/22 09:00
【arrowhead4.0】TOKYO PRO Market に直接買付けが可能な投資家について教えていただけますでしょうか。

TOKYO PRO Marketにおいて直接買付けが可能な投資家については、JPXホームページに掲載している以下の案内をご確認ください。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/products/tpm/outline/01.html 詳細表示
- No：16214
- 公開日時：2025/01/14 09:00
J-GATEの申請方法を教えてください。

arrowfaceよりご申請内容に従って以下のとおりご申請ください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」をご参照ください。■サブ参加者・新規「arrowface操作マニュアル」4-4-3. サブ参加者申請を出す　をご参照ください... 詳細表示
- No：6001
- 公開日時：2023/06/30 09:00
日本証券クリアリング機構（JSCC）やJPXサービスデスクなど、清算システムについての問合せ先を教えてください。

問合せ先は以下のとおりです。■申請・障害に関するお問合せ　【申請】JPXサービスデスク（申請窓口）電話：050-3819-1070Email：servicedesk@jpx.co.jp【障害】JPXサービスデスク（回線障害窓口）電話：050-3819-1030Email：arrownet_support@jpx.... 詳細表示
- No：3945
- 公開日時：2025/02/03 09:00
請求書アップロード時にお知らせする宛先（メールアドレス）の更新方法について教えてください。

請求書は、Targetに毎月第5営業日の16時にアップロードされます。アップロード時に、請求書閲覧用TargetユーザIDに登録されているメールアドレス宛にメールで通知されます。通知の宛先となるメールアドレスの確認及び更新は、Targetログイン後に画面右上にある「ユーザ基本情報設定」＞「ユーザ更新」から行うこ... 詳細表示
- No：8541
- 公開日時：2020/03/30 09:00

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