同一アクセスポイントでの、冗長構成は可能ですか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX）それぞれについて教えてください。

推奨構成ではございませんので、別途サービスデスクへご相談ください。冗長方式（選択可能なアクセスポイント）については、サービスプロバイダから提供される「arrownetガイドライン【ネットワーク接続】」をご確認ください。ガイドラインはシステム関連情報提供サイトに掲載しています。■共通※Target（JPXサイト）ま... 詳細表示

請求書を月額費用と工事費用（一時費用）で分けることはできますか。

工事費用（一時費用）は回線費用と同じ請求書に記載されます（明細は分かれます）。 工事費用（一時費用）のみ別の請求書にすることはできません。 詳細表示

人事異動により連絡先を変更したいのですが、どのようにすればよいですか。

arrowfaceを通じて申請いただく必要があります。 arrowfaceログイン後、「契約・設定」タブから「連絡先マスタ」を選択いただき、必要事項を記入のうえご申請ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しております「arrowface操作マニュアル」5-1. 緊... 詳細表示

arrownetクラウド接続で冗長構成をとることはできますか。

現時点では、クラウド接続のみで冗長構成をとることはできません。 詳細表示

arrownetクラウド接続でJPX本番系を利用したいのですが、申請時に「AWS（JPX本番）」は選択できないでしょうか。

arrownetクラウド接続では、現在本番系はご利用いただけません。テスト系のみ利用可能となっております。 詳細表示

NCP時間帯に訂正・取消注文をJ-GATEへ送信した場合はNCP中のエラーとなりますか。

通常のユーザーは、NCP時間帯は注文の訂正・取消しはエラーとなり、注文できません。 しかし、誤発注等のやむを得ない理由で注文を訂正・取消しをする必要がある場合に限り、NCP中の訂正・取消し権限のあるユーザーを用い、それを行うことができます（適用除外ルール）。 ただし、NCP時間帯の注文の訂正・取消しは、取引所がそ... 詳細表示

【arrowhead4.0】現物取引の売買単位について教えてください。

現物取引の売買単位については、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/domestic/03.html 詳細表示

【arrowhead4.0】「arrowhead仮想サーバの本番稼働に係るチェックリスト」が未提出の場合、本番稼働はできますか。（承認）

「arrowhead仮想サーバの本番稼働に係るチェックリスト」が未提出の場合は、本番稼働申請自体が承認されないため、本番稼働はできません。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTについて、 同一IP・ポートの仮想サーバを複数設定することはできますか。

ToSTNeTの仮想サーバ（FIXプロトコル）につきまして、同一の「NWアドレスとポート番号の組合せ」を複数の仮想サーバで共有することはできません。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの最低利用期間はありますか。

最低利用期間はございません。 詳細表示