JPXサービスデスク
FAQサイト(申請手続き/システム仕様・障害FAQ)
文字サイズ変更
S
M
L
申請 & システム仕様・障害
>
arrownet(回線障害関連)
>
FlexやITCHへのJoin状況をご確認いただくことは可能でしょうか。
申請 & システム仕様・障害
/category/show/8?site_domain=default
申請FAQ
(350件)
/category/show/488?site_domain=default
arrowhead/ToSTNeT/FLEX
(150件)
/category/show/581?site_domain=default
J-GATE3.0
(322件)
J-NETポータル
(1件)
arrownet(回線障害関連)
(46件)
/category/show/462?site_domain=default
清算システム
(46件)
/category/show/141?site_domain=default
用語集
(174件)
arrowface画面ヘルプ
(50件)
JPXサービスデスク連絡先
申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL:
050-3819-1070
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL:
050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL:
050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL:
050-3822-8900
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL:
050-3819-1076
Email:
servicedesk_clearing@jpx.co.jp
ユーザーログイン
アカウント
パスワード
戻る
No : 8108
公開日時 : 2020/01/16 09:21
印刷
FlexやITCHへのJoin状況をご確認いただくことは可能でしょうか。
FlexやITCHへのJoin状況をご確認いただくことは可能でしょうか。
カテゴリー :
申請 & システム仕様・障害
>
arrownet(回線障害関連)
回答
FlexやITCHへのJoin状況確認は可能でございます。
下記情報をご用意の上、弊社サービスデスクまでご依頼ください。
・回線ID
・ご利用業務
・系情報(1系/2系)
・マルチキャストグループ
【ご連絡先】
JPXサービスデスク 回線障害窓口
TEL:050-3819-1030
e-Mail:
arrownet_support@jpx.co.jp
関連するFAQ
arrowfaceより回線の非監視登録を試みましたが、「非監視依頼が行える回線は物理回線(SP回線IDが空白の回線)のみ可能です。」とエラーが表示され、非監視登録が出来ません。
回線疎通試験が完了した旨のメールを受領しましたが、回線は利用可能ですか?
arrownet(JPX)の疎通確認を取りたい場合、どのような手続きをすればよいでしょうか?また、疎通確認用のping宛先アドレスを教えてほしいです。
TMI
arrowface上で非監視申請をしましたが、登録が正常に行われているか確認できますでしょうか。
TOPへ