ストームコントロール機能によりポート閉塞された回線において、閾値以上出していたという証拠を出していただだけないでしょうか。

閾値は正しく設定されており、その閾値に抵触したためポート閉塞されております。 ご理解の程、お願いいたします。 詳細表示

ストームコントロールが発動してしまったのだが、他の回線への影響はございますでしょうか。

ストームコントロールは各回線に設定されており、１つの回線のポートが閉塞された場合において、他の回線への影響はございません。 ※参加者側にてBGPなどによりリルートする設定をされていた場合には、他の回線においてもポートが閉塞する可能性はございます。 詳細表示

ブロードキャスト、マルチキャストに加えて、ユニキャストが対象ですが、すべての通信の合計で適用されているのですか、それぞれ通信を識別しているのでしょうか。

ストームコントロールは、ブロードキャスト、マルチキャスト、ユニキャストの通信別でそれぞれ設定されております。 ■ユニキャスト：20万pps ■マルチキャスト：数百pps ■ブロードキャスト：数百pps 詳細表示

ストームコントロール機能によりポート閉塞された回線は、週末にポート開放可能とのことですが、何時頃ポート開放となりますでしょうか。

原則、土曜日の日中帯を予定しております。 詳細表示

ストームコントロール機能によりポートシャットした場合、どれくらいのパケット数を流してヒットしたのかは連携してもらえますでしょうか。

詳細な数値について連携予定はございません。 詳細表示

ストームコントロールが発動した場合でも、他の回線を利用すれば発注は継続可能ですか。

回線ごとにストームコントロールは適用されるため、ポートシャットされた回線とは別の回線であれば発注可能でございます。ただし、自動的に切り替えたとしても同じトラフィックを流した場合は、再度閾値に抵触する可能性があるためご注意ください。 詳細表示

閾値を越えた瞬間にポートがシャットされてしまうのでしょうか。

閾値を超過した時点で、該当する接続ポートが自動閉塞（Inactive）されます。 なお、閾値を超過し、実際にポートシャットされるまでには、1秒程度のラグがあると想定されます。 詳細表示

arrownetに突然接続ができなくなりました。どうしたらよいでしょうか？

次のチェック項目をご確認ください。 ・何かネットワーク機器の構成変更作業をされていませんか？ ・電源は正常でしょうか？ ・ネットワーク機器の設定を変更されていませんか？ ・JPXからメンテナンスのお知らせは届いていますでしょうか？ それでも回復しない場合は、以下の内容をご用意のうえ、JPXサービスデ... 詳細表示

FlexやITCHへのJoin状況をご確認いただくことは可能でしょうか。

FlexやITCHへのJoin状況確認は可能でございます。 下記情報をご用意の上、弊社サービスデスクまでご依頼ください。 ・回線ID ・ご利用業務 ・系情報(1系/2系) ・マルチキャストグループ 【ご連絡先】 JPXサービスデスク 回線障害窓口 TEL：050-3819-1030 e-... 詳細表示

回線の帯域別にストームコントロールの閾値は異るのでしょうか。

帯域に関係なく同じ閾値が設定されております。 詳細表示