J-GATE3.0

JPXサービスデスク
FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）

文字サイズ変更
S
M
L

申請＆システム仕様・障害 > J-GATE3.0

申請＆システム仕様・障害

JPXサービスデスク連絡先

申請窓口

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp

回線障害窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp

清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

ユーザーログイン

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

『 J-GATE3.0 』内のFAQ

321件中 91 - 100 件を表示

≪ 10 / 33ページ ≫

【J-GATE3.0】テスト環境におけるITCHとTradeGuardの接続先を教えてください。

テスト環境の接続先は、本番環境の接続先と異なります。具体的には、「J-GATE3.0_ユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。詳細表示
- No：10212
- 公開日時：2016/03/01 18:23
- 更新日時：2023/01/16 08:17
【J-GATE3.0】テストに必要な回線帯域を教えてください。

「J-GATE3.0_接続仕様解説書_共通事項編」の「3.8 相場ユーザにおける想定必要回線帯域の考え方」を参考にご検討ください。なお、上記は帯域使用の多い相場ユーザを例に、必要な回線帯域を試算しています。詳細表示
- No：10211
- 公開日時：2016/03/01 18:21
- 更新日時：2023/01/16 08:17
【J-GATE3.0】TradeGuard（GUI）を利用するにあたって、ハードウェアやソフトウェアの要件を教えてください。

TradeGuard（GUI）の利用においては、以下の必要事項を充足する必要があります。特に、端末にJava（Open JDK 11（java11））をインストールする必要がある点にご留意ください。なお、Open JDK 11であればどのベンダが提供するバイナリでも利用可能ですが、取引所では「am... 詳細表示
- No：10199
- 公開日時：2016/03/01 18:08
- 更新日時：2023/01/13 15:35
【J-GATE3.0】DQ124（インストルメント・シリーズ取得要求）は差分クエリのみ利用可能ですか。

DQ124（インストルメント・シリーズ取得要求）は多量のトラフィックを発生させるため為、以下の場合を除いて差分クエリを利用してください。 1. 初めてJ-GATEに接続する場合 2. 利用者側のシステムの障害によりデータを消失した場合詳細表示
- No：10182
- 公開日時：2016/03/01 17:33
- 更新日時：2023/01/13 15:20
【J-GATE3.0】TSSにおいて「_E」で終わるものはどのように扱えばよいですか。

J-GATEの運用のために設定しているものですので、読み捨ててください。詳細表示
- No：10181
- 公開日時：2016/03/01 17:33
- 更新日時：2023/01/13 15:19
推奨帯域を知りたい

知りたい内容は、以下のどれですか？詳細表示
- No：8985
- 公開日時：2023/07/13 00:00
- ウィザードFAQ
【J-GATE3.0】祝日取引実施日について教えてください。

祝日取引の実施日は、以下のURLで公開しておりますのでご確認ください。・祝日取引実施日の掲載ページ https://www.jpx.co.jp/derivatives/rules/holidaytrading/ 詳細表示
- No：16887
- 公開日時：2023/10/17 08:19
【J-GATE3.0】取引にかかるシステム障害状況は、どこを見ればいいですか。

取引にかかるシステム障害が起こった際のシステム運行状況等の情報は、JPXのHP（システム運行状況）でご確認ください。 URL：https://www.jpx.co.jp/systems/system-status/index.html 詳細表示
- No：16796
- 公開日時：2023/09/15 11:41
【J-GATE3.0】J-GATEに接続するサーバーは、必ず国内の拠点より接続する必要がありますか。

海外からJ-GATEへのログインは認めておりませんので、必ず国内拠点より接続いただく必要がございます。詳細表示
- No：16609
- 公開日時：2023/07/14 15:40
【J-GATE3.0】TradeGuardについて教えてください。

TradeGuardは、取引参加者の注文を取引所が受け付ける前にリスクチェックにかけ、一定の閾値を越えている場合は発注を自動的にリジェクトができる機能です。詳細表示
- No：16196
- 公開日時：2023/05/17 14:11

321件中 91 - 100 件を表示

TOPへ

PKSHA FAQ logo

申請 ＆ システム仕様・障害