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JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間: 営業日 9:00~18:30
TEL: 050-3819-1070
Email: servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間: 営業日 7:00~18:30
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3822-8900
Email: j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 050-3819-1076
Email: servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

閲覧の多いFAQ

『 J-GATE3.0 』 内のFAQ

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  • OUCHの仕様について知りたい

    知りたい内容は、以下のどれですか? 詳細表示

    • No:9676
    • 公開日時:2023/09/29 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 【J-GATE3.0】コンビネーション銘柄とは何ですか。

    コンビネーション銘柄とは、ストラテジー取引(複数の限月取引又は銘柄の売付け又は買付けを同時に成立させる取引)を発注する際の銘柄です。 ストラテジー取引には、カレンダースプレッド及び商品間スプレッド(商品先物取引のみ)の2種類があり、いずれも先物取引を対象としています。 また、コンビネーション銘柄は、複数の通常... 詳細表示

    • No:10363
    • 公開日時:2019/07/26 09:43
    • 更新日時:2023/01/16 09:46
  • J-NET・立会外取引について知りたい

    以下のどれですか? 詳細表示

    • No:8987
    • 公開日時:2023/07/13 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 推奨帯域を知りたい

    知りたい内容は、以下のどれですか? 詳細表示

    • No:8985
    • 公開日時:2023/07/13 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 接続先を知りたい

    接続先は以下のどれですか? 詳細表示

    • No:8976
    • 公開日時:2023/09/29 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 【J-GATE3.0】J-GATE(デリバティブ売買システム)との接続方式を教えてください。

    ◆注文等に関する接続方式 取引参加者とJ-GATEとの間で注文等を行う接続方式には、API(※1)による接続と、OUCH(※2)による接続の2種類があります。 ◆相場情報に関する接続方式 相場情報の受信を行うための接続方式には、APIによる接続のほか、世界的に標準的な通信方式であるマルチキャストによる相... 詳細表示

    • No:17113
    • 公開日時:2023/12/26 15:28
  • 【J-GATE3.0】祝日取引とは何ですか。

    祝日取引は、デリバティブ市場において、土曜日、日曜日及び1月1日を除く全ての現休業日のうち、当社が取引を行わないことが適当と判断する日を除外して選定する日において、取引を実施する制度です。 祝日取引の対象商品は、指数先物取引、指数オプション取引、商品先物取引及び商品先物オプション取引です。 なお、国債証券先物... 詳細表示

    • No:13580
    • 公開日時:2022/04/28 15:50
    • 更新日時:2023/01/16 11:51
  • 【J-GATE3.0】オンデマンド権利行使価格とは何ですか。

    通常の追加設定に加え、取引参加者からの申請に基づき、一定の範囲で新しい権利行使価格を月初第一営業日に追加できる制度を導入しています。 詳細は、[オンデマンド権利行使価格] URL:https://www.jpx.co.jp/derivatives/rules/others/ をご参照ください。 詳細表示

    • No:11007
    • 公開日時:2021/04/09 12:13
    • 更新日時:2023/01/16 11:17
  • 【J-GATE3.0】MO75(J-NET掲示注文メッセージ)及びMO76(J-NETクロス注文メッセージ)を利用できるユーザの種類を教えてください。

    以下のユーザの種類は、MO75(J-NET掲示注文メッセージ)及びMO76(J-NETクロス注文メッセージ)を利用できます。 ・汎用ユーザ ・売買ユーザ ・高頻度売買ユーザ ・売買(管理)ユーザ ・汎用(一部BC取得不可)ユーザ ・売買(一部BC取得不可)ユーザ ・高頻度売買(一部B... 詳細表示

    • No:10625
    • 公開日時:2021/03/11 17:15
    • 更新日時:2023/01/16 11:08
  • 【J-GATE3.0】ラッシュテストについて教えてください。

    一定時間内に高頻度の注文や約定を発生させ、対象システムのキャパシティや処理能力などを確認するテストになります。 実施内容やテストに関する詳細については、「J-GATE3.0_ユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。 ご不明点等については、 JPXサービスデスク(J-GATE窓口)j-gate3@jpx.... 詳細表示

    • No:14379
    • 公開日時:2022/08/26 12:30
    • 更新日時:2023/01/16 11:56

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