arrowfaceにて、申請書作成中に誤ってブラウザの閉じる「×」ボタンでウィンドウを閉じてしまい、ロックがかかってしまったので、解除方法を教えてください。

ロックしているユーザIDでarrowfaceにログイン後、申請状態一覧で該当の申請書を再び開き、画面内の「閉じる」ボタンから申請書を閉じると、ロックは解除されます。 それでも解除されない場合は、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowheadの立会時間について、変更はありますか。

東証の後場立会時間を30分延伸し、後場立会終了の5分前にプレ・クロージングを設けます。注文受付時間 8:00～11:30、12:05～15:30立会時間（プレ・クロージング含む） 9:00～11:30、12:30～15:30 詳細表示

どんなルータ／L3スイッチを用意すればよいですか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX）ごとに教えてください。また、複数のサービスプロバイダ（SP）に接続する場合についても教えてく...

arrownet v2の要件としてVLANタグが付与できることが必須です。VLANタグが付与できないルータ／L3スイッチをご利用されたい場合は、L2スイッチでVLANタグを付与できるような構成をお願いします。また、複数のサービスプロバイダ（以下、SP）接続をご希望される場合は、・接続されるSP分のルータ／L3スイ... 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの最低利用期間はありますか。

最低利用期間はございません。 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowhead（現物取引）の営業日を教えてください。

【本番環境】JPXのHPに掲載しております、「JPXカレンダー」をご確認ください。URL：https://www.jpx.co.jp/index.html　　　∟JPXカレンダー【テスト環境】システム関連情報提供サイトに掲載しております、「ユーザ接続テスト実施要領」をご確認ください。URL：https://faq... 詳細表示

JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線で、特定のマルチキャストグループにジョイン/サブスクライブすることは可能ですか。

L1マルチキャスト回線では、利用者側で特定のマルチキャストグループにジョイン/サブスクライブすることはできません。利用者に代わり取引所側機器で、配信対象のすべてのマルチキャストグループにジョインのうえ情報を取得し、取得した情報を利用者に配信する仕組みとなります。そのため、利用者側で相場契約を締結していない情報や不... 詳細表示

arrownetクラウド接続のクラウド事業者について、「AWS」以外のクラウド事業者を利用することは可能でしょうか。

arrownetクラウド接続において、現在ご利用可能なクラウドは「AWS」のみとなっているため、その他のクラウド事業者はご利用いただけません。 詳細表示

同一アクセスポイントでの、冗長構成は可能ですか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX）それぞれについて教えてください。

推奨構成ではございませんので、別途サービスデスクへご相談ください。冗長方式（選択可能なアクセスポイント）については、サービスプロバイダから提供される「arrownet version2.0ガイドライン【ネットワーク接続】」をご確認ください。ガイドラインはシステム関連情報提供サイトに掲載しています。■共通　URL：... 詳細表示

人事異動により連絡先を変更したいのですが、どのようにすればよいですか。

arrowfaceを通じて申請いただく必要があります。 arrowfaceログイン後、「契約・設定」タブから「連絡先マスタ」を選択いただき、必要事項を記入のうえご申請ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しております「arrowface操作マニュアル」5-1. 緊... 詳細表示

【arrowhead4.0】現物取引の売買単位について教えてください。

現物取引の売買単位については、JPXのHPにご案内がございます。URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/domestic/03.html 詳細表示