テスト関連 | JPX サービスデスク FAQ

申請＆システム仕様・障害

申請窓口

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp

回線障害窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp

清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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arrowhead/ToSTNeT/FLEXの休日テストへの参加は有料ですか。

休日テスト参加にかかる利用料はありません。また、申請も必要ありません。ただし、業務疎通テストを実施する場合は、別途、申請が必要となります。申請方法等の詳細については、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。詳細表示
- No：16761
- 公開日時：2023/08/28 09:00
【arrowhead/FLEX】休日テストでは、東証以外(名証、福証、札証)にも接続できますか。

休日テストでは、東証、名証、福証、札証の全取引所に接続することができます。詳細表示
- No：16694
- 公開日時：2023/07/31 09:00
平日テスト環境におけるarrowhead/ToSTNeTの売買停止テストの依頼方法を教えてください。

平日テスト環境の売買停止の実施依頼は、テスト希望日の3営業日前までにJPXサービスデスクarrowhead担当宛へのメール連絡が必要となります。【JPXサービスデスクarrowhead担当】 E-mail：arrowhead＠jpx.co.jp 【メール送付時の記載内容】・実施希望日（平日テスト実施日のみ... 詳細表示
- No：7277
- 公開日時：2019/12/23 09:00

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