arrownet回線経由でTargetやarrowfaceへの接続確認（業務確認）を行う場合、何をすればよいですか。

ネットワークにPC等を接続の上、Webサイトのトップページが表示されることをご確認ください。平日日中の実施でも問題ありません。arrownet経由でのTargetおよびarrowfaceのURLは以下のとおりです。 ・TargetJPXサイト　http://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tseb... 詳細表示

Target IDにはarrowfaceにもログイン可能なものと、不可能なものがあるのですか。

Target IDにはarrowfaceにログイン可能なものと、不可能なものがございます。arrowfaceにログイン可能かどうかは、Targetグループ管理者の有無によって異なります。【Targetグループ管理者ありの利用者】　(TOCOMサイトのTargetグループ管理者は除く)・Target閲覧用のIDを既... 詳細表示

arrowfaceの画面が日本語ですが、英語化できませんか。

ログインするまでの画面については、日本語・英語が併記されています。ログインするまでの設定については、以下マニュアル(「はじめてのarrowface」の英語版)を参照のうえ、ご登録をお願いします。※「3-3. First Login」をご参照ください。・システム関連情報提供サイト　URL：https://faqsd... 詳細表示

arrowfaceの使い方を知りたいので、arrowface操作マニュアルの掲載場所を教えてください。

arrowface操作マニュアルは、arrowfaceログイン後、画面右「関連リンク」に掲載しております。 詳細表示

Target、arrowface ユーザID等のSSOパスワードの初期化を依頼するにはどうすればいいですか。

パスワードリマインダを設定している場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」リンクをクリックして仮パスワードを発行してください。パスワードリマインダを設定していない場合は、ログイン画面の「その他の質問」をクリックし、「2.　パスワード失念に関する質問」をご確認ください。 詳細表示

Targetの管理者IDで、arrowfaceのユーザIDは追加できますか。

Targetの管理者IDでは、ユーザIDの発行はできますが、権限は追加できません。 発行したユーザIDにarrowfaceの権限を追加する場合は、申請が必要です。arrowfaceから申請(一般ユーザID権限変更申請)をお願いします。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書を閲覧するためのTargetIDを作成するためには、どのように申請すればよいでしょうか。

arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」9-2. 新規ユーザの追加申請　をご参照ください。 詳細表示

arrowfaceは申請手続きのみのWEBサイトでしょうか。利用している回線やシステムの状況・設定情報、過去の申請内容も参照できるのでしょうか。

申請手続きのみでなく、手続きが完了した回線やシステムの利用状況・設定情報（契約情報）についても確認することが可能です。 詳細表示

当社のarrowfaceID、請求書参照用IDの所有者を教えてください。

JPXサービスデスク（申請窓口）までメールにてお問い合わせください。 詳細表示

新規にarrowfaceを利用する場合、ユーザIDが必要と伺いましたが、申請方法や手続きはどのように行えばよいでしょうか。

Target、arrowfaceのユーザID に関するグループ管理者権限をお持ちのお客様とお持ちでないお客様で、申請方法が異なります。グループ管理者権限をお持ちでない場合は、arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。グループ管理者権限をお持ちの場合は、あらかじめ、グループ管理者権限... 詳細表示