arrownetの各種接続サービス・利用料が記載されている料金表（価格一覧）はありますか。

システム関連情報提供サイトにarrownetの料金表が掲載されています。 ・システム関連情報提供サイト 　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2071?site_domain=jp_system_documents 　・arrownet version2.0接続サービス・... 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書の閲覧方法を教えてください。（Target）

請求書閲覧用Target IDでTargetにログインすることで請求書を閲覧できます。 請求書閲覧用Target IDをお持ちでない場合は、arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請いただくことで、ID作成が可能です。 ※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップペー... 詳細表示

請求書を月額費用と工事費用（一時費用）で分けることはできますか。

工事費用（一時費用）は回線費用と同じ請求書に記載されます（明細は分かれます）。 工事費用（一時費用）のみ別の請求書にすることはできません。 詳細表示

arrownetの請求書で一部の請求情報のみしかTargetに掲載されていませんが、なぜですか。

貴社では請求書を分けているためです。請求書の統合に関するお問合せはJPXサービスデスク（申請窓口）までご連絡ください。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書がTargetへ発行された際にメールでリマインダー通知を送る機能はありますか。

請求書閲覧用Target IDに登録されたメールアドレス宛に、請求書が掲載された場合にメールが飛ぶように設定することができます。 設定方法は以下のとおりです。 1. 請求書閲覧用Taget IDでTargetにログイン。 2. 右上のメニュータブの左から2つ目「メール設定」をクリック。 3. 新たな画面が表... 詳細表示

回線を移設（回線終端装置を移動）する際、同じビルの同じ階であれば費用はかかりませんか。

回線終端装置を移動する場合は移設に伴う費用が発生します。 キャリアが設置した回線終端装置はそのままで、終端装置からつながっている利用者様機器を移動させる場合は、利用者様の責任範疇のため費用は発生しません。 詳細表示

ＴＣＰバックアップアドレスの利用料金を教えてください。

無料です。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用請求書の会社名、部署名、担当者などの情報を変更するにはどうすればよいですか。

arrowfaceより請求先変更申請を起票してください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」5-2-5. 請求先情報の変更をする　をご参照ください。 詳細表示

arrownet、JPXコロケーションの請求書を一覧形式にしてExcelで頂くことはできますか。

東京証券取引所、東証システムサービスいずれの発行元におきましても、Excel形式での請求書を発行することはできかねます。 詳細表示

arrownet回線の最低利用期間はありますか。 また、違約金はありますか。

最低利用期間は1年間です。最低利用期間内に解約されますと違約金が発生します。 詳細表示