arrownetの請求書で一部の請求情報のみしかTargetに掲載されていませんが、なぜですか。

貴社では請求書を分けているためです。請求書の統合に関するお問合せはJPXサービスデスク（申請窓口）までご連絡ください。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書を閲覧するためのTargetIDを作成するためには、どのように申請すればよいでしょうか。

arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請ください。 ※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」9-2. 新規ユーザの追加申請　をご参照ください。 詳細表示

arrownetの各種接続サービス・利用料が記載されている料金表（価格一覧）はありますか。

システム関連情報提供サイトにarrownetの料金表が掲載されています。 ・システム関連情報提供サイト 　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2071?site_domain=jp_system_documents 　・arrownet version2.0接続サービス・... 詳細表示

海外の関連会社社員用にTarget請求書参照用のアカウントを作成したいのですが、問題ありませんか。

TargetユーザIDの発行は契約者である貴社に発行しますが、運用方法（アカウントの管理）につきましては各社にお任せしております。 アカウントの作成や請求書参照につきましても同様です。 また、国内外を問いませんので問題無く作成可能です。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書閲覧用TargetIDでテスト機利用サービスや、取引参加料金等の請求書を閲覧できますか。

いいえ、arrownet・JPXコロケーションの請求書のみ閲覧可能です。 詳細表示

ＴＣＰバックアップアドレスの利用料金を教えてください。

無料です。 詳細表示

当社のarrowfaceID、請求書参照用IDの所有者を教えてください。

JPXサービスデスク（申請窓口）までメールにてお問い合わせください。 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書の閲覧方法を教えてください。（Target）

請求書閲覧用Target IDでTargetにログインすることで請求書を閲覧できます。 請求書閲覧用Target IDをお持ちでない場合は、arrowface「一般ユーザID 新規発行申請」画面からご申請いただくことで、ID作成が可能です。 ※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップペー... 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書がTargetへ発行された際にメールでリマインダー通知を送る機能はありますか。

請求書閲覧用Target IDに登録されたメールアドレス宛に、請求書が掲載された場合にメールが飛ぶように設定することができます。 設定方法は以下のとおりです。 1. 請求書閲覧用Taget IDでTargetにログイン。 2. 右上のメニュータブの左から2つ目「メール設定」をクリック。 3. 新たな画面が表... 詳細表示

回線解約に伴う費用は発生しますか。

回線を1年以上ご使用いただいている場合、違約金は無料です。 1年未満でご解約される場合は違約金が発生します。違約金は、ご使用の回線種別、契約期間によって異なります。金額につきましてはご申請いただいた際に御見積書を発行しますので、そちらをご確認ください。 なお、回線撤去に伴いビルの復旧工事が必要になった場合は、別途... 詳細表示