請求書閲覧用TargetIDとは何ですか。

既存の所報・通知を参照するIDとは別にarrownet・コロケーションの請求書のみを閲覧可能なTargetIDです。 詳細表示

arrownetの各種接続サービス・利用料が記載されている料金表（価格一覧）はありますか。

システム関連情報提供サイトにarrownetの料金表が掲載されています。・システム関連情報提供サイト　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/2071?site_domain=jp_system_documents　・arrownet version2.0接続サービス・価格一覧 詳細表示

arrownet回線の最低利用期間はありますか。 また、違約金はありますか。

最低利用期間は1年間です。最低利用期間内に解約されますと違約金が発生します。 詳細表示

arrownet料金の請求・支払いスケジュールを教えてください。

毎月1日から月末までのご利用料金を、その月の第5営業日に請求いたします。お支払い期日は月末日です。※月途中に新規開通・変更・解約があった場合、当月での請求となります。ただし、申請処理中等、請求情報が未確定の場合は翌月請求となります。 詳細表示

当社のarrowfaceID、請求書参照用IDの所有者を教えてください。

JPXサービスデスク（申請窓口）までメールにてお問い合わせください。 詳細表示

申請提出後、どのくらい時間がかかりますか。回線の場合は帯域（1GB、10GBなど）や申請の種類（新規、変更、解約、請求先）によって期間に違いはありますか。

arrowfaceよりご申請いただいた内容が確定した後、申請内容によって下記のとおりの期間がかかります。なお、申請書の内容確定には1週間ほどお時間がかかります（申請内容によってさらにお時間がかかる場合があります）。余裕をもってご申請ください。■新規回線敷設申請書の内容確定後、約1.5ヶ月（1G回線の場合は約3.5... 詳細表示

回線利用初月の月額料金は日割りで請求されますか。

arrownet接続基本料（物理）及びコロケーション外部接続回線使用料については、回線開通日の翌月1日から発生します。日割り請求とはなりません。 arrownet利用料（論理）については、回線開通日から発生します。回線開通日が月中の場合は、月額料金を日割りにて請求いたします。 詳細表示

JPXの論理回線の帯域について

JPX SPの帯域は、物理回線の帯域と同じ設定となります。従いまして100Mbps分のarrownet利用料（月額利用料）がかかります。 詳細表示

回線解約に伴う費用は発生しますか。

回線を1年以上ご使用いただいている場合、違約金は無料です。 1年未満でご解約される場合は違約金が発生します。違約金は、ご使用の回線種別、契約期間によって異なります。金額につきましてはご申請いただいた際に御見積書を発行しますので、そちらをご確認ください。 なお、回線撤去に伴いビルの復旧工事が必要になった場合は、別途... 詳細表示

海外の関連会社社員用にTarget請求書参照用のアカウントを作成したいのですが、問題ありませんか。

TargetユーザIDの発行は契約者である貴社に発行しますが、運用方法（アカウントの管理）につきましては各社にお任せしております。アカウントの作成や請求書参照につきましても同様です。また、国内外を問いませんので問題無く作成可能です。 詳細表示