JPXサービスデスク
申請手続きFAQ/システム仕様・障害FAQ
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JPXサービスデスク(申請窓口)
受付時間: 営業日 9:00~20:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(回線障害窓口)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 050-3819-1030
Email: arrownet_support@jpx.co.jp
JPXサービスデスク
(arrowhead/ToSTNeT)
受付時間: 営業日 7:00~19:00
TEL: 050-3822-8882
Email: arrowhead@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(J-GATE)
受付時間: 0:00~24:00
TEL: 0570-005-554 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1140)
Email: j-gate@jpx.co.jp
JPXサービスデスク(清算)
受付時間: 営業日 9:00~17:00
TEL: 0570-064-054 ※有料
(IP電話 からは、050-3819-1070)
Email: servicedesk@jpx.co.jp

Info&News

『 JPX業務システム 』 内のFAQ

104件中 1 - 10 件を表示

1 / 11ページ
  • FLEX StandardとFLEX Fullの違いを教えてください。

    受信できる銘柄情報に差異があります。 詳細については日本取引所グループHPにご案内がございます。 URL: https://www.jpx.co.jp/markets/paid-info-equities/realtime/index.html   リアルタイム情報     ∟概要        ∟情報内容 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2018/04/02 09:00
  • arrowhead/ToSTNeT/FLEXの利用料金の資料について

    ■arrowhead/ToSTNeT 本番系日本取引所グループのHPに「取引参加料金(PDF)」がございます。 URL:https://www.jpx.co.jp/rules-participants/participants/fees/   取引参加料金     ∟東京証券取引所■FLEX 本番系日本取引所グル... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
  • arrownet経由でのTargetやarrowfaceへの接続について

    ネットワークにPC等を接続の上、Webサイトのトップページが表示されることをご確認ください。 平日日中の実施でも問題ありません。 URLは以下のとおりです。 ・TargetJPXサイト  http://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tsehome ... 詳細表示

    • No:57
    • 公開日時:2016/03/22 09:00
  • arrowheadの接続仕様書の閲覧方法を教えてください。

    Targetサイトにて、arrowheadの接続仕様書を責任者宛通知にてご連絡しております。最新の情報についてはそちらをご覧ください。【検索方法】 1.Target(JPXサイト)にアクセス。  URL:https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tseho... 詳細表示

    • No:3953
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
  • ToSTNeTの通信プロトコルで「東証」と「FIX」の違いを教えてください。

    ・東証  東京証券取引所の取引のみ利用できるプロトコルです。 ・FIX  世界基準のプロトコルです。FIXプロトコル v4.4(Errata)に準拠するものです。 詳細表示

    • No:39
    • 公開日時:2014/08/12 14:35
  • arrowhead/ToSTNeTのIPアドレスの指定は可能ですか。

    ご希望として承ることが可能です。 ただし、指定されたIPアドレスによってはご希望とは異なるIPアドレスを払い出しさせていただく場合があります。 詳細表示

    • No:671
    • 公開日時:2014/12/19 19:09
  • arrowheadの接続条件書の閲覧方法を教えてください。

    Targetサイトにて、arrowheadの接続条件書を責任者宛通知にてご連絡しております。最新の情報についてはそちらをご覧ください。【検索方法】 1.Target(JPXサイト)にアクセス。  URL:https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tsebpp/webxportal/tseho... 詳細表示

    • No:3952
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
  • J-GATEユーザIDの削除申請方法を教えてください。

    arrowfaceよりご申請ください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」内、4-4-14. ユーザID を削除する をご参照ください。 詳細表示

    • No:3585
    • 公開日時:2018/11/05 09:00
  • J-GATEの利用料金がわかるサイトや資料はありますか。

    システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。 ・システム関連情報提供サイト 『J-GATE > 申請・利用料関連』  URL:https://faqsd.jpx.co.jp/category/show/271?site_domain=jp_system_documents  ・J-... 詳細表示

    • No:2958
    • 公開日時:2018/10/12 12:49
    • 更新日時:2018/10/12 13:56
  • JSCC(清算)についての問合せ先を教えてください。

    問合せ先は以下のとおりです。■申請・障害に関するお問合せ 【申請】 JPXサービスデスク(申請窓口) 電話:0570-064-054(ナビダイヤル) ※有料 Email:servicedesk@jpx.co.jp ※IP電話からは、050-3819-1070にお電話ください。 【障害】 JPXサービスデスク(回線... 詳細表示

    • No:3945
    • 公開日時:2018/07/02 09:00

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