arrownet回線経由でTargetやarrowfaceへの接続確認（業務確認）を行う場合、何をすればよいですか。

ネットワークにPC等を接続の上、Webサイトのトップページが表示されることをご確認ください。平日日中の実施でも問題ありません。arrownet経由でのTargetおよびarrowfaceのURLは以下のとおりです。 ・TargetJPXサイト　http://www.arrowgate.jp/fw/dfw/tseb... 詳細表示

テスト機利用料請求書の言語を、日本語表記から英語表記に変更できますか。

arrowfaceよりテスト機利用料請求先申請を提出してください。【arrowface申請方法】1. arrowfaceにアクセス。URL：https://www.arrowgate.jp/fw/dfw/arrowface/af/home.aspx※arrownet 経由でご利用の場合、URL 先頭部がhttp:... 詳細表示

請求書閲覧用TargetIDとは何ですか。

既存の所報・通知を参照するIDとは別にarrownet・コロケーションの請求書のみを閲覧可能なTargetIDです。 詳細表示

コロケーションサービスに関連するドキュメント（コロケーションサービスガイド、コロケーション接続ガイドライン等）の参照方法を教えてください。

コロケーションサービスに関連するドキュメントは、システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。・システム関連情報提供サイト　『システム関連情報 > コロケーション』URL：https://faqsd.jpx.co.jp/category/show/254?site_domain=jp_system... 詳細表示

現在利用しているJPXサービスプロバイダ（SP）回線で、新しく/24のアドレスを払出した場合、arrownet疎通テストは必要とのことですが、どういった試験をする必要があるのでしょうか。

ご利用の回線にて、利用者様拠点からarrownetに対してのPING応答確認(※）をお願いします。通常実施しているarrownet回線疎通テストとは異なり、疎通テストの曜日指定などはございません。※PING疎通用のIPアドレスは以下のとおりです。・arrowhead/FLEX用本番環境用：10.17.127.2／... 詳細表示

arrownet回線の最低利用期間はありますか。 また、違約金はありますか。

最低利用期間は1年間です。最低利用期間内に解約されますと違約金が発生します。 詳細表示

回線を利用するまでに必要な疎通テストを教えてください。

回線開通後にarrownet疎通テストを行い、利用者拠点と各サービスプロバイダ（以下、SP）が接続されていることをご確認ください。arrownet疎通テストが正常確認できた後、各SPのご利用いただく業務疎通テストを実施ください（実施不要の場合もあります）。業務疎通テストにつきましては各システム（※1）担当までお問... 詳細表示

コロケーションサービス（内部接続回線、外部接続回線等）に関する申請手続きはどのように行えばよいですか。

arrowfaceよりご申請ください。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページにございます「arrowface操作マニュアル」をご参照ください。・内部接続回線、外部接続回線等の回線について　2. 回線申請・コロケーションラックやパッチパネル等の設備について　3. コロケーションファシ... 詳細表示

arrownet疎通テストの予約日より前に、簡易疎通確認を実施し問題が無ければ、arrownet疎通テストは実施しなくてもいいですか。

arrownet疎通テストは、arrownetの東証監視LANにおいて、障害検知の確認、障害回復検知の確認を行います。回線の品質確認の目的もあるため、arrownet疎通テストの当日に必ず実施いただくようお願いします。 詳細表示

arrownet疎通テストで行うテスト内容を、各サービスプロバイダ（JPX、保振機構、TFX、TOCOM）ごとに教えてください。

論理回線の環境によりテスト内容が異なります。■JPX・arrownet監視システムから利用者機器WAN側に向けてのPING試験・BGP Peerの確立確認（冗長構成のみ）・PIMネイバー確認（マルチキャストのみ）・疑似障害テスト・利用者LAN環境よりarrownet指定のアドレスに向けてPING試験■保振機構・T... 詳細表示