ロゴ画像

JPX総研/日本取引所グループ

FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

JPXサービスデスク連絡先

申請窓口
受付時間： 営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp
回線障害窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp
arrowhead/ToSTNeT窓口
受付時間： 営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp
J-GATE窓口
受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp
清算窓口
受付時間： 営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp
こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

閲覧の多いFAQ

最新のFAQ

『 その他 』 内のFAQ

27件中 21 - 27 件を表示

≪ 3 / 3ページ ≫

  • 【J-GATE3.0】J-GATEの休業日を教えてください。

    1. 本番環境 立会の休業日は、以下のとおりです。 （1）日曜日 （2）国民の祝日 （3）国民の祝日が日曜日に当たるときは、その日後においてその日に最も近い国民の祝日でない日 （4）前日及び翌日が国民の祝日である日 （5）土曜日 （6）1月1日 （7）1月2日 （8）1月3日 （9）12月... 詳細表示

    • No：10328
    • 公開日時：2019/02/01 16:51
    • 更新日時：2023/01/16 07:32

  • 【J-GATE3.0】システム関連情報提供サイトのログイン方法を教えてください。

    以下のURLに接続し、アカウント及びパスワードを入力してログインしてください。 [システム関連情報提供サイト] URL:https://faqsd.jpx.co.jp/?site_domain=default なお、システム関連情報提供サイトにログインするためのアカウント及びパスワー... 詳細表示

    • No：15358
    • 公開日時：2023/01/23 15:37

  • 【J-GATE3.0】取引にかかるシステム障害状況は、どこを見ればいいですか。

    取引にかかるシステム障害が起こった際のシステム運行状況等の情報は、JPXのHP（システム運行状況）でご確認ください。 URL：https://www.jpx.co.jp/systems/system-status/index.html 詳細表示

    • No：16796
    • 公開日時：2023/09/15 11:41

  • 【J-GATE3.0】J-GATE（デリバティブ売買システム）との接続方式を教えてください。

    ◆注文等に関する接続方式 取引参加者とJ-GATEとの間で注文等を行う接続方式には、API（※1）による接続と、OUCH（※2）による接続の2種類があります。 ◆相場情報に関する接続方式 相場情報の受信を行うための接続方式には、APIによる接続のほか、世界的に標準的な通信方式であるマルチキャストによる相... 詳細表示

    • No：17113
    • 公開日時：2023/12/26 15:28

  • 【J-GATE3.0】祝日取引とは何ですか。

    祝日取引は、デリバティブ市場において、土曜日、日曜日及び1月1日を除く全ての現休業日のうち、当社が取引を行わないことが適当と判断する日を除外して選定する日において、取引を実施する制度です。 祝日取引の対象商品は、指数先物取引、指数オプション取引、商品先物取引及び商品先物オプション取引です。 なお、国債証券先物... 詳細表示

    • No：13580
    • 公開日時：2022/04/28 15:50
    • 更新日時：2023/01/16 11:51

  • 【J-GATE3.0】先物・オプション取引に係るマーケットメイカー（MM）への指定を希望する場合の申請方法について知りたい。

    マーケットメイカーへの指定を希望する取引参加者は、所定の「マーケットメイカー指定申請書」により、Target におけるマーケットメイカー専用ページを通じて当社に申請を行っていただく必要がございます。 詳細については下記の「マーケットメイカー制度の取扱い」をご参照下さい。 https://www.jpx.co.... 詳細表示

    • No：17243
    • 公開日時：2024/02/20 08:13

  • 【J-GATE3.0】取引停止と、取引停止（サスペンド）とは何ですか？

    取引停止は、取引所が必要と判断した場合、銘柄、原資産等に限定して注文受付不可とする規制措置のことです。 一方、取引停止（サスペンド）は、取引所が利用者からの申請による緊急型ログアウトした場合、障害対応等に伴う規制時等において取引所が利用者の取引停止等（サスペンド）を行った場合、または取引所が祝日取引の実施に伴い... 詳細表示

    • No：17245
    • 公開日時：2024/02/20 08:14

27件中 21 - 27 件を表示

TOPへ