一問一答FAQ

JPX総研/日本取引所グループ

FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）

文字サイズ変更
S
M
L

申請＆システム仕様・障害 > J-GATE3.0 > 一問一答FAQ

申請＆システム仕様・障害

JPXサービスデスク連絡先

申請窓口

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp

回線障害窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp

清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

ユーザーログイン

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

2025/12/04 16:00 システム関連情報提供サイトのログイン方法の変更に関する御案内

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

その他(27件)

閲覧の多いFAQ

『一問一答FAQ 』内のFAQ

293件中 131 - 140 件を表示

≪ 14 / 30ページ ≫

【J-GATE3.0】J-GATE3.0のOTRとは何ですか。

取引所では、取引参加者の効率的な注文を促しJ-GATEのキャパシティ保全を図るため、取引所が定めた注文・約定比率であるOrder to Trade Ratio（OTR）に係る運用を導入しています。詳細は、 [Order to Trade Ratio（OTR）] URL:https://www.jpx.co... 詳細表示
- No：10861
- 公開日時：2021/03/26 12:57
- 更新日時：2023/01/16 11:15
【J-GATE3.0】ログインIDがロックされるまでの、パスワードの入力の試行回数の制限を変更することはできますか。

ログイン時のパスワードの入力を5回誤った場合、当該ログインIDはロックされ、ログインできなくなります。ログインIDがロックされるまでの、パスワードの入力の試行回数の制限を変更することはできません。詳細は、「J-GATE3.0_接続仕様解説書_共通事項編」の「2.1.3 パスワードに関する注意事項」をご参照... 詳細表示
- No：10382
- 公開日時：2019/08/11 11:50
- 更新日時：2023/01/16 09:48
【J-GATE3.0】日経225先物のSQ値を教えてください。

[最終清算数値・最終決済価格] URL:https://www.jpx.co.jp/markets/derivatives/special-quotation/ をご参照ください。詳細表示
- No：10357
- 公開日時：2019/06/26 14:53
- 更新日時：2023/01/16 08:53
【J-GATE3.0】BD70（価格情報）の[timestamp_match]（タイムスタンプ）は、必ず処理時間どおりに配信されますか。

同一パーティションであれば、マッチングエンジンにおいて処理順にタイムスタンプを付与し配信しますが、ネットワーク系路上で到達順序が逆転する可能性があるため、配信される順序は保証していません。また、異なるパーティションの場合は、パーティションによってはマッチングエンジンが別々でタイムスタンプを付与しており（詳細な... 詳細表示
- No：10352
- 公開日時：2019/06/20 07:06
- 更新日時：2023/01/16 08:04
【J-GATE3.0】TradeGuardのAPIのトランザクションで、注文がリジェクトされる場合のリジェクトコードを教えてください。

以下のとおりです。 1. PTLG_NOT_FOUND (-850034) （1）メッセージ：PTLG Not Found（PTLG が存在しない。）（2）説明：PTLG Entered on YC Transaction not Found.（YCトランザクションで入力されたPTLGが存... 詳細表示
- No：10350
- 公開日時：2019/05/27 13:59
- 更新日時：2023/01/16 07:51
【J-GATE3.0】海外株価指数を対象とする先物について、取引最終日、SQ日の考え方が日本の営業日の考え方と異なる商品はありますか。

取引所に上場する海外株価指数を対象とする先物については、本国の休日を考慮して取引最終日を決定し、当該取引最終日の日本における翌営業日がSQ日となります。取引最終日の決定方法は商品ごとに異なります。詳細は、 [指数先物取引制度要綱] URL:https://www.jpx.co.jp... 詳細表示
- No：10345
- 公開日時：2019/05/17 09:26
- 更新日時：2023/01/16 07:47
【J-GATE3.0】PTLG（リスク管理グループ）からログインIDを全て削除しようとするとエラーが発生します。TradeGuardのPTLG（リスク管理グループ）から全てのログインIDを削除す...

PTLG（リスク管理グループ）配下のログインIDを全て削除することはできません。 PTLG（リスク管理グループ）から全てのログインIDを削除する場合は、当該PTLG（リスク管理グループ）自体を削除する必要があります。詳細表示
- No：10335
- 公開日時：2019/03/12 12:54
- 更新日時：2023/01/16 07:37
【J-GATE3.0】日中立会の注文受付開始時間を教えてください。

日中立会の注文受付開始時間は、8:00です。なお、J-NET取引の注文受付開始時間・取引開始時間は、8:20です。詳細は、「J-GATE3.0_接続仕様解説書_共通事項編別表」の「別表5.1(1)_タイムテーブルに係る各商品のカテゴリ分け」及び「別表5.1(2)_カテゴリ別タイムテーブル」をご参照くださ... 詳細表示
- No：10320
- 公開日時：2019/02/01 16:45
- 更新日時：2023/01/16 07:17
【J-GATE3.0】コンビネーション銘柄に対して、GTC注文及びGTD注文を発注した場合の挙動を教えてください。

コンビネーション銘柄にGTC注文及びGTD注文（ロング注文）を発注した場合の挙動は以下のとおりです。 1. GTC注文の発注（1）日中立会で発注した場合当営業日のJ-NET_ENDで失効で失効します。（2）夜間立会で発注した場合当営業日のN_CLOSEで失効します。 2... 詳細表示
- No：10314
- 公開日時：2018/12/07 12:33
- 更新日時：2023/01/16 07:07
【J-GATE3.0】セッションステータス（A_ZARABA_E2等）のステータス識別番号（state_number_n）を教えてください。

ステータス識別番号（state_number_n）はDQ29で取得することができます。詳細は、「J-GATE3.0_接続仕様解説書_共通事項編」の「4.3 BI41 Instrument Status Information BROADCAST（セッション・ステータス更新情報）」及び「3.7 DQ29 Tra... 詳細表示
- No：10263
- 公開日時：2018/09/28 18:34
- 更新日時：2023/01/19 10:32

293件中 131 - 140 件を表示

TOPへ

PKSHA FAQ logo

申請 ＆ システム仕様・障害