一問一答FAQ

JPX総研/日本取引所グループ

申請＆システム仕様・障害

申請窓口

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp

回線障害窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp

清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

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【J-GATE3.0】先物・オプション取引に係るマーケットメイカー（MM）への指定を希望する場合の申請方法について知りたい。

マーケットメイカーへの指定を希望する取引参加者は、所定の「マーケットメイカー指定申請書」により、Target におけるマーケットメイカー専用ページを通じて当社に申請を行っていただく必要がございます。詳細については下記の「マーケットメイカー制度の取扱い」をご参照下さい。 https://www.jpx.co.... 詳細表示
- No：17243
- 公開日時：2024/02/20 08:13
【J-GATE3.0】ラッシュテストについて教えてください。

一定時間内に高頻度の注文や約定を発生させ、対象システムのキャパシティや処理能力などを確認するテストになります。実施内容やテストに関する詳細については、「J-GATE3.0_ユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。ご不明点等については、 JPXサービスデスク（J-GATE窓口）j-gate3@jpx.... 詳細表示
- No：14379
- 公開日時：2022/08/26 12:30
- 更新日時：2023/01/16 11:56
【J-GATE3.0】Self Trade Prevention（STP）の対象セッションを教えてください。

STPは、ザラバでの取引のみ対象となります。寄付き・大引け等の板寄せは STPの対象外です。詳細表示
- No：17159
- 公開日時：2024/01/23 08:38

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