一問一答FAQ

JPXサービスデスク
FAQサイト（申請手続き／システム仕様・障害FAQ）

文字サイズ変更
S
M
L

申請＆システム仕様・障害 > 申請FAQ > 一問一答FAQ

申請＆システム仕様・障害

JPXサービスデスク連絡先

申請窓口

受付時間：営業日 9:00～18:30
TEL： 050-3819-1070
Email： servicedesk@jpx.co.jp

回線障害窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3819-1030
Email： arrownet_support@jpx.co.jp

arrowhead/ToSTNeT窓口

受付時間：営業日 7:00～18:30
TEL： 050-3822-8882
Email： arrowhead@jpx.co.jp

J-GATE窓口

受付時間： 0:00～24:00
TEL： 050-3822-8900
Email： j-gate3@jpx.co.jp

清算窓口

受付時間：営業日 9:00～17:00
TEL： 050-3819-1076
Email： servicedesk_clearing@jpx.co.jp

ユーザーログイン

こちらのサイトでは、JPXの各システムの仕様や申請に関するFAQ及びJPXサービスデスクの各窓口の連絡先を掲載しております。

Info&News

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

arrowface(12件)

閲覧の多いFAQ

『一問一答FAQ 』内のFAQ

218件中 111 - 120 件を表示

≪ 12 / 22ページ ≫

東証REITについて教えてください。

東証REITについては、JPXのHPにご案内がございます。 URL：https://www.jpx.co.jp/equities/products/reits/index.html 詳細表示
- No：7368
- 公開日時：2019/09/02 09:00
arrowhead、J-GATEにおいて自社をISV一覧に掲載してほしいのですが、どうすればよいでしょうか。

ISV一覧と掲載の手続きについては、JPXのHPにご案内がございます。 ■現物取引 URL：https://www.jpx.co.jp/systems/equities-trading/04.html ■デリバティブ取引 URL：https://www.jpx.co.jp/systems/derivative... 詳細表示
- No：7367
- 公開日時：2020/01/27 09:00
東証以外（名証・福証・札証）の仮想サーバ料金について教えてください。（取引参加料金、売買システム施設利用料）

名証、福証、札証については、各取引所にお問い合わせください。なお、東証では取引参加料金の一つである売買システム施設利用料として、仮想サーバの設置台数に応じて課金しております。詳細表示
- No：7320
- 公開日時：2019/08/26 09:00
arrowhead/ToSTNeT仮想サーバ設定の一覧を取得する方法（CSVダウンロード等）を教えてください。

arrowfaceから取得いただけます。 arrowfaceログイン後、「契約・設定」＞「JPX業務システム本番系」もしくは「JPX業務システムテスト系」＞「arrowhead（バージョンアップ）」を選択します。「arrowhead仮想サーバ一覧」画面にて、CSVでのダウンロードが可能です。詳細表示
- No：7317
- 公開日時：2019/12/23 09:00
FLEX（相場情報）の契約・申込み方法を教えてください。

FLEX受信のための契約・申込みについては、JPXのHPにご案内がございます。 URL：https://www.jpx.co.jp/markets/paid-info-equities/realtime/02.html 詳細表示
- No：6477
- 公開日時：2020/01/06 09:00
ToSTNeTの取引時間について教えてください。

ToSTNeTの取引時間については、JPXのHPにご案内がございます。 URL：https://www.jpx.co.jp/equities/trading/tostnet/02.html 詳細表示
- No：6475
- 公開日時：2019/11/05 09:00
取引所取引清算システムの平日テスト環境利用料金について

取引所取引清算システムの平日テスト環境の利用に係る料金は以下のとおりです。・テスト機利用料 - 月額30,000円 + 消費税相当分・アプリケーション開発許諾契約手数料 - 年額480,000円 + 消費税相当分詳細表示
- No：6003
- 公開日時：2019/07/16 09:00
ToSTNeTの接続仕様書の閲覧方法を教えてください。

Targetサイトにて、ToSTNeTの接続仕様書を責任者宛通知にてご連絡しております。なお、システム関連情報提供サイトでは掲載しておりませんのでご了承ください。詳細表示
- No：6000
- 公開日時：2019/08/26 09:00
テスト系仮想サーバの移行を考えています。新しい仮想サーバ構築後に現行の仮想サーバを削除する場合、二重課金を防ぐにはどのように新旧の入れ替えを実施すればよいですか。

二重課金を防ぐには同月内で新規仮想サーバの稼動、及び現行仮想サーバの削除を行う必要があります。テスト系はarrowhead、ToSTNeT共に月末最終平日テスト日に稼動している仮想サーバが課金対象となります。したがって、現行仮想サーバを最大限利用する場合、弊社作業の関係上、最終営業日の前週の金曜日を削除希望... 詳細表示
- No：5179
- 公開日時：2019/08/26 09:00
利用者におけるハードリミットの仕様について教えてください。

ユーザ設定型ハードリミットの仕様については、Targetに掲載のシステム間接続仕様書に記載しております。【検索方法】　1.Target（JPXサイト）にアクセス。　　URL：https://portal.arrowfront.jp/target/x/tsebps/webportal/top.html　　※arro... 詳細表示
- No：3586
- 公開日時：2021/07/19 09:00

218件中 111 - 120 件を表示

TOPへ

PKSHA FAQ logo

申請 ＆ システム仕様・障害