請求書を月額費用と工事費用（一時費用）で分けることはできますか。

工事費用（一時費用）は回線費用と同じ請求書に記載されます（明細は分かれます）。 工事費用（一時費用）のみ別の請求書にすることはできません。 詳細表示

arrowheadにおいてLLTコードを追加するにはどうすればよいですか。

arrowfaceでLLT追加の申請をしていただく必要があります。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-1. arrowhead　をご参照ください。 詳細表示

相場（FLEX）の契約をしたいです。問合せ先を教えてください。

以下へお問い合わせください。東京証券取引所 株式部データサービス室（JPX総研 クライアントサービス部兼務）電話番号：050-3377-7859E-mail：mains-user@jpx.co.jp 詳細表示

arrownetクラウド接続における接続先アクセスポイントについて、申請時に「接続AP」で「AP3」以外を選択することはできますか。

arrownetクラウド接続において、現在選択可能な接続APは「AP3」のみとなっております。 詳細表示

arrowhead、ToSTNeTの売買停止情報はどこで確認できますか。

東京証券取引所が売買を停止した銘柄はJPXのHP（下記URL参照）で確認することができます。URL：https://www.jpx.co.jp/markets/equities/suspended/index.html 詳細表示

【arrowhead4.0】マスキャンセルの利用にあたって料金は発生しますか。

マスキャンセル機能の利用料については、STPアカウント利用料に含み、追加の課金は発生しません。 詳細表示

arrowhead、ToSTNeTの疎通確認可能日を教えてください。

arrowhead、ToSTNeTの疎通確認可能日については、「arrowheadユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。ユーザ接続テスト実施要領は以下に掲載しております。■Targetサイト1.Target（JPXサイト）にアクセス。URL：https://portal.arrowfront.jp/targ... 詳細表示

本番環境におけるToSTNeT仮想サーバ料金の課金開始・課金終了のタイミングがいつになるか教えてください。

毎月第1営業日に本番利用可能な仮想サーバに対して、当月に1ヶ月分の料金を請求いたします。月中で設定削除した場合でも、利用料金の日割りはいたしません。なお、ToSTNeTには本番稼働申請が無いため、東証側で仮想サーバ設定追加、削除をしたタイミング（※）で本番利用開始・終了となり、当該日はToSTNeT仮想サーバ設定... 詳細表示

共同利用型で申請をする場合、配下参加者の分はどのように申請をすればよいでしょうか。

arrowfaceよりご申請いただきますが、共同利用型の場合、共同ベンダまたは配下参加者により、提出する申請書が異なります。詳細については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」内、1-2-4. 共同利用型の申請　をご参照ください。 詳細表示

清算システムのIPアドレスや接続情報（設定票）はどこに掲載されていますか。

清算システム設定票には、清算システムへ接続するためのIPアドレス・接続情報等が記載されています。※清算システム利用申請の承認手続完了後に、申請内容をもとに更新されます。arrowface「清算システム利用一覧」画面から検索・照会できます。arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載... 詳細表示