【arrowhead4.0】仮想サーバの本番稼働申請に必要な期間を教えてください。

arrowhead、ToSTNeTにつきまして、業務疎通確認が完了し、準備が整ったところでチェックリストと本番稼働申請を提出し、本番稼働申請およびチェックリストの承認後4営業日以降から本番環境での使用が可能となります。 詳細表示

回線のアクセスポイント（AP）の場所を教えてください。

各アクセスポイント（AP）の場所は以下のとおりです。AP2　：　さいたまAP3　：　豊洲AP4　：　大阪 詳細表示

社名変更、合併、分割した場合はarrowfaceから申請すればよいのでしょうか。

会社名の変更、合併、分割がある場合には、arrowfaceより社名変更依頼書をご提出ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」　9-5. 会社情報の変更　をご参照ください。 社名変更後、部署名、担当者等の変更がある場合... 詳細表示

清算システムにおけるSSOやユーザIDとは何ですか。操作マニュアルなどはありますか。

清算システムにおいて一つのユーザIDで複数システムを利用できる機能（SSO（シングル・サイン・オン）といいます）を提供し、ユーザ管理を一元化するシステムです。SSO/ポータルでログイン及びユーザ管理を行うシステムは、以下のとおりです。・現物清算システム (CMF日本語版・英語版)・派生清算システム (cCran)... 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowhead・ToSTNeTでシステム障害が発生した場合にメール通知が来ると思うのですが、どのメールアドレスを連絡先に登録しているのかがわかるarrowface...

arrowface「緊急連絡先・請求先一覧」画面よりご登録いただいたメールアドレスの確認ができます。「arrowhead/ToSTNet運用連絡責任者」の「障害時連絡担当者」欄にご登録いただいているメールアドレス宛てに、通知メールを送信しています。最大3アドレスまで設定可能です。4アドレス以上は設定できませんので... 詳細表示

arrownet回線経由でコンプライアンスWANを利用するための接続情報を教えてください。

コンプライアンスWANの接続情報は以下のとおりです。 ・コンプライアンスWANユーザ管理サイト URL：https://cmp.target.ne.jp/mgr/index.do 接続先IPアドレス：10.13.88.92 ※IPアドレス指定でのアクセスは不可ですので、利用者様環境内での名前解決（DNS登録、h... 詳細表示

回線解約に伴う費用は発生しますか。

回線を1年以上ご使用いただいている場合、違約金は無料です。 1年未満でご解約される場合は違約金が発生します。違約金は、ご使用の回線種別、契約期間によって異なります。金額につきましてはご申請いただいた際に御見積書を発行しますので、そちらをご確認ください。 なお、回線撤去に伴いビルの復旧工事が必要になった場合は、別途... 詳細表示

NCP時間帯に訂正・取消注文をJ-GATEへ送信した場合はNCP中のエラーとなりますか。

通常のユーザーは、NCP時間帯は注文の訂正・取消しはエラーとなり、注文できません。 しかし、誤発注等のやむを得ない理由で注文を訂正・取消しをする必要がある場合に限り、NCP中の訂正・取消し権限のあるユーザーを用い、それを行うことができます（適用除外ルール）。 ただし、NCP時間帯の注文の訂正・取消しは、取引所がそ... 詳細表示

J-GATEの休日テスト日程を教えてください。

日程は、J-GATEに係るユーザテスト実施要領の以下箇所に掲載しております。■システム関連情報提供サイト　『J-GATE3.0 > テスト関連』　・J-GATE3.0 ユーザ接続テスト実施要領　　　∟3_スケジュール_休日テスト※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDでのログイン　URL... 詳細表示

請求書を月額費用と工事費用（一時費用）で分けることはできますか。

工事費用（一時費用）は回線費用と同じ請求書に記載されます（明細は分かれます）。 工事費用（一時費用）のみ別の請求書にすることはできません。 詳細表示