請求書を月額費用と工事費用（一時費用）で分けることはできますか。

工事費用（一時費用）は回線費用と同じ請求書に記載されます（明細は分かれます）。 工事費用（一時費用）のみ別の請求書にすることはできません。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの仮想サーバを追加したいのですが、申請を出してから本番利用可能となるまで、最短納期はどのくらいの期間がかかりますか。

ToSTNeT仮想サーバ申請につきまして、ToSTNeTで疎通やテストが実施可能となる日から起算して4営業日前までに申請および東証の承認が必要です。また、本番環境の仮想サーバの本番運用開始のためには、業務疎通や休日テスト完了後に本番稼働申請およびチェックリストの提出が必要であり、本番稼働希望日から起算した本番稼働... 詳細表示

ネットワーク接続確認のためにTFX環境のPING宛先を教えてもらえますか。

PINGには応答しないため、Telnet等によりセンタ側への接続確認を行ってください。 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowheadについて、 同一IP・ポートの仮想サーバを複数設定することはできますか。

arrowheadの仮想サーバ（注文・通知）、仮想サーバ（問合せ参照）、仮想サーバ（コピー通知）につきまして、同一の「NWアドレスとポート番号の組合せ」を複数の仮想サーバで共有することはできません。 詳細表示

arrownetクラウド接続において、JPX以外のSP（機構、TFX）でクラウド接続を利用することは可能でしょうか。

arrownetクラウド接続では、機構・TFX回線はご利用いただけません。 詳細表示

【arrowhead4.0】arrowheadの本番稼働申請に係るチェックリストの送付先（メールアドレス）を教えてください。

arrowheadの本番稼働申請に係るチェックリスト送付先は以下のとおりです。JPXサービスデスク（arrowhead/ToSTNeT窓口）E-mail：arrowhead@jpx.co.jpなお本番稼働チェックリスト内にも送付先を記載しております。 詳細表示

簡易疎通テスト用IPアドレスにPingを打ちたいのですが、疎通可能な時間は決まっていますか。

簡易疎通用IPアドレスへのPingは24時間365日打つことが可能です。 高負荷を避けるために、多量のデータおよび長時間の送信はご遠慮ください。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの注文の有効期間はいつまでですか。また、失効時に通知は配信されますか。

ToSTNeTの注文の有効期間は最大で当日取引終了までです。取引終了時に残存した注文は原則失効・無効注文通知が出力されますが、終値取引、立会外分売/買付取引の注文の場合、失効・無効注文通知は出力されません。 詳細表示

【arrowhead4.0】STP機能の利用申請方法を教えてください。

本番環境の東証用仮想サーバ（注文・通知）の場合、利用する投資家及び取引参加者から東証に申請いただいた後、arrowfaceの仮想サーバ申請（増設・変更）手続により申請いただく必要があります。申請方法等の詳細は、下記のページでご案内しています。URL: https://www.jpx.co.jp/systems/e... 詳細表示

【arrowhead4.0】プレ・クロージングの時間はいつですか。

15:25から15:30の5分間となります。 詳細表示