JASDECと他サービスプロバイダでルータ/L3スイッチを共用することは可能ですか。

他サービスプロバイダとの機器の共用はできません。詳しくはシステム関連情報提供サイトに掲載しています下記ガイドラインをご参照ください。■システム関連情報提供サイト・arrownetガイドライン【ネットワーク接続_機構編】※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDでのログイン　URL：https:/... 詳細表示

arrownet 構内線Expressサービスについて、納期はどれくらいになりますか。

構内線Expressサービスでは約0.5ヶ月（最短10営業日）での提供が可能となります。なお、同サービスでは通常の環境設定日（第1、第3土曜日）を含め、各週の土曜日を環境設定日として指定することができます。申請前にスケジュールの調整を行いますので、事前にJPXサービスデスク（申請窓口）までご連絡ください。 詳細表示

【arrowhead4.0】本番用arrowhead仮想サーバ料金の課金開始・課金終了のタイミングがいつになるか教えてください。

毎月第1営業日に本番稼働している仮想サーバに対して、当月に1ヶ月分の料金を請求いたします。月中で解約した場合でも、利用料金の日割りはいたしません。※本番稼働は、本番稼働申請で承認された本番稼働日からとなります。　課金終了は、設定した全てのNWアドレス＋ポート番号が削除申請で承認された最終利用日の翌営業日となります... 詳細表示

arrownet 構内線Expressサービスはどのように申請したらよいですか。

構内線Expressサービスの申請はarrowfaceにて受け付けます。「契約・設定」 > 「コロケーション」 > 「パッチパネル一覧」の画面でご希望のラック・ポートの行の接続種別欄で『arrownet OB』を選択し「新規」ボタンを押してください。申請画面に切り替わるので回線の情報をご入力いただき、... 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTの注文の有効期間はいつまでですか。また、失効時に通知は配信されますか。

ToSTNeTの注文の有効期間は最大で当日取引終了までです。取引終了時に残存した注文は原則失効・無効注文通知が出力されますが、終値取引、立会外分売/買付取引の注文の場合、失効・無効注文通知は出力されません。 詳細表示

当社のarrowfaceID、請求書参照用IDの所有者を教えてください。

JPXサービスデスク（申請窓口）までメールにてお問い合わせください。 詳細表示

Windows 10 LTSB版は清算システムで利用できますか。

清算システムではWindows 10 LTSB版での動作保障はいたしかねます。マニュアルに記載のとおりWindows10 professional 64bitをご用意ください。 詳細表示

画面ヘルプ（FAQサイト）に、arrowfaceの申請状態一覧画面に表示される各ステータスの意味は掲載されていますか。

FAQサイト内、arrowface画面ヘルプのステータスガイダンスの「申請」欄をご参照ください。 ・arrowface画面ヘルプ（FAQサイト内） 　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/930?site_domain=default 　・ステータスガイダンス 詳細表示

清算システム端末を追加する際に費用はかかりますか。

清算システムの利用端末追加に料金はかかりません。 詳細表示

Target-JSCCサイトのログインパスワードはどこに確認すればよいでしょうか。

グループ管理者が存在する場合は貴社グループ管理者にパスワードリセット申請を行ってください。グループ管理者が不明な場合は以下「必要事項」を記載のうえ、電子メールにて <auth-base@jpx.co.jp> 宛にお問い合わせください。折り返しお電話にてお伝えいたします。〈件名〉　グループ管理者照会依頼... 詳細表示