arrownetクラウド接続の利用申請時、「回線敷設先　住所」が「-」となり入力できないのですが、問題ないでしょうか。

arrownetクラウド接続では、「回線敷設先　住所」は自動的に「-」が入力される仕様となっておりますので、そのまま申請手続きを実施いただいて問題ございません。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTのシステム性能（注文応答時間）について教えてください。

ToSTNeTのシステム性能（注文応答時間）については、Target内「【arrowhead/ToSTNeT/FLEX】よくある質問と回答」に掲載しております。最新の情報についてはそちらをご覧ください。【検索方法】　1.Target（JPXサイト）にアクセス。　　URL：https://portal.arrowf... 詳細表示

arrownetクラウド接続でJPX本番系を利用したいのですが、申請時に「AWS（JPX本番）」は選択できないでしょうか。

arrownetクラウド接続では、現在本番系はご利用いただけません。テスト系のみ利用可能となっております。 詳細表示

ルータの設定内容（コンフィグ）の確認をしてもらえますか。

JPXではルータの設定内容（コンフィグ）の確認を行っておりません。システム関連情報提供サイトに掲載しております『arrownetガイドライン【ネットワーク接続_共通編】』別紙2にサンプルコンフィグがございますので、そちらをご参照ください。■システム関連情報提供サイト・arrownetガイドライン【ネットワーク接続... 詳細表示

arrownetクラウド接続のクラウド事業者について、「AWS」以外のクラウド事業者を利用することは可能でしょうか。

arrownetクラウド接続において、現在ご利用可能なクラウドは「AWS」のみとなっているため、その他のクラウド事業者はご利用いただけません。 詳細表示

回線のアクセスポイント（AP）の場所を教えてください。

各アクセスポイント（AP）の場所は以下のとおりです。AP2　：　さいたまAP3　：　豊洲AP4　：　大阪 詳細表示

arrowfaceの使用中、「'/af' アプリケーションでサーバーエラーが発生しました」というエラーが表示されました。対応方法（キャッシュクリア、ツール等）について教えてください。

ブラウザを落として、再度立ち上げてログインし直してください。それでも事象が解消しない場合は、ご利用の端末を再起動のうえ、以下の手順でキャッシュをクリアしてください。Microsoft Edgeの場合1. 画面右上の [・・・]（設定など）- [設定] を選択。2. 設定メニューの［プライバシー、検索、サービス］を... 詳細表示

arrowfaceのURL（FQDN）はどうなるでしょうか。社内のセキュリティの関係から、一般企業向けクラウドサービスのURLでは、利用手続きをするのに時間を要する可能性があります。

Targetと同じドメインの「portal.arrowfront.jp」を利用します。 詳細表示

回線終端装置以外に、ルータ/L3スイッチをJPXで用意してくれますか。

弊社ではルータ/L3スイッチ等のネットワーク機器を提供していません。回線終端装置以降のネットワーク機器につきましては、利用者様にてご用意ください。 詳細表示

現在利用している回線に、新たなサービスプロバイダ（JASDECなど）の論理回線を冗長構成で追加する場合、接続する際にBGPを設定しても、他の論理回線とのルーティングプロトコル設定に影響は出ませんか。

VRF機能を利用し論理分割、もしくはサービスプロバイダ（以下、SP）毎にL3スイッチ/ルータを分けていただければ問題ありません。 冗長構成をご利用の場合は動的ルーティング（BGP）にて、設定いただく必要があります。 なお、JASDECは他SPとのL3スイッチ/ルータの共用はできません。 詳細表示