arrowfaceにて、申請書作成中に誤ってブラウザの閉じる「×」ボタンでウィンドウを閉じてしまい、ロックがかかってしまったので、解除方法を教えてください。

ロックしているユーザIDでarrowfaceにログイン後、申請状態一覧で該当の申請書を再び開き、画面内の「閉じる」ボタンから申請書を閉じると、ロックは解除されます。 それでも解除されない場合は、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

arrownetクラウド接続のクラウド事業者について、「AWS」以外のクラウド事業者を利用することは可能でしょうか。

arrownetクラウド接続において、現在ご利用可能なクラウドは「AWS」のみとなっているため、その他のクラウド事業者はご利用いただけません。 詳細表示

JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線と既存の相場受信用回線（CJM又はCJW）を組み合わせて利用することは可能ですか。

JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線で1系（又は2系）の情報を取得し、その他内部接続回線（CJM, CJW）で2系（又は1系）を取得することで、冗長性を担保することは問題ありません。 詳細表示

同一アクセスポイントでの、冗長構成は可能ですか。各サービスプロバイダ（JPX、JASDEC、TFX）それぞれについて教えてください。

推奨構成ではございませんので、別途サービスデスクへご相談ください。冗長方式（選択可能なアクセスポイント）については、サービスプロバイダから提供される「arrownetガイドライン【ネットワーク接続】」をご確認ください。ガイドラインはシステム関連情報提供サイトに掲載しています。■共通※Target（JPXサイト）ま... 詳細表示

arrowfaceユーザIDの情報(氏名・電話番号・E-mail)を変更するにはどうすればよいですか。

arrowfaceにログイン後、「設定」ボタンを押下し、ユーザ情報基本設定ウィンドウの「ユーザ更新」から変更可能です。 詳細表示

【arrowhead4.0】FLEX StandardとMarket by Order BC（MBO BC）の両方を1本の100M回線で利用することはできますか。

本番系につきましては、FLEX Stanrdard/Market by Order BC（MBO BC）それぞれに500M/450Mの帯域が必要になることから、最低1G回線が必要となります。テスト系につきましては、FLEX Stanrdard/Market by Order（MBO）を100M回線にて両方ご利用頂... 詳細表示

arrownetクラウド接続の利用申請時、「回線敷設先　住所」が「-」となり入力できないのですが、問題ないでしょうか。

arrownetクラウド接続では、「回線敷設先　住所」は自動的に「-」が入力される仕様となっておりますので、そのまま申請手続きを実施いただいて問題ございません。 詳細表示

【arrowhead4.0】プレ・クロージングの時間はいつですか。

15:25から15:30の5分間となります。 詳細表示

【arrowhead4.0】ToSTNeTについて、 同一IP・ポートの仮想サーバを複数設定することはできますか。

ToSTNeTの仮想サーバ（FIXプロトコル）につきまして、同一の「NWアドレスとポート番号の組合せ」を複数の仮想サーバで共有することはできません。 詳細表示

JPXコロケーションのL1マルチキャスト回線でFLEXとITCHを1回線で取得可能ですか。

L1マルチキャスト回線では、FLEX用の回線とITCH用の回線は別々に敷設・利用する必要があります。FLEX用のL1マルチキャスト回線とITCH用のL1マルチキャスト回線を利用する場合には、2本セットでのペア料金が適用可能です。 詳細表示