日本証券クリアリング機構（JSCC）やJPXサービスデスクなど、清算システムについての問合せ先を教えてください。

問合せ先は以下のとおりです。■申請・障害に関するお問合せ　【申請】JPXサービスデスク（申請窓口）電話：050-3819-1070Email：servicedesk@jpx.co.jp【障害】JPXサービスデスク（回線障害窓口）電話：050-3819-1030Email：arrownet_support@jpx.... 詳細表示

【arrowhead4.0】本番用arrowhead仮想サーバ料金の課金開始・課金終了のタイミングがいつになるか教えてください。

毎月第1営業日に本番稼働している仮想サーバに対して、当月に1ヶ月分の料金を請求いたします。月中で解約した場合でも、利用料金の日割りはいたしません。※本番稼働は、本番稼働申請で承認された本番稼働日からとなります。　課金終了は、設定した全てのNWアドレス＋ポート番号が削除申請で承認された最終利用日の翌営業日となります... 詳細表示

arrownet・JPXコロケーション用の請求書閲覧用TargetIDでテスト機利用サービスの請求書を閲覧できますか。

閲覧可能です。テスト機利用サービスの請求書を閲覧するための設定に関する申請方法については、JPXサービスデスク（申請窓口）までお問い合わせください。 詳細表示

【arrowhead4.0】【arrowhead/ToSTNeT/FLEX】休日テストに参加するために、申請は必要ですか。

休日テストに参加するための申請は不要です。テスト日程は、「arrowheadユーザ接続テスト実施要領」をご参照ください。ユーザ接続テスト実施要領は以下サイトに掲載しております。■Targetサイト1.Target（JPXサイト）にアクセス。　URL：https://portal.arrowfront.jp/tar... 詳細表示

Windows 10 LTSB版は清算システムで利用できますか。

清算システムではWindows 10 LTSB版での動作保障はいたしかねます。マニュアルに記載のとおりWindows 11 Proをご用意ください。 詳細表示

【arrowhead4.0】FLEX情報配信接続仕様書はどこから入手できますか。

システム関連情報提供サイトの以下箇所に掲載しております。■システム関連情報提供サイト　『システム関連情報 > arrowhead/ToSTNeT/FLEX > 接続仕様書（FLEX）関連』　・[arrowhead4.0]FLEX接続仕様書_DS.xx.x　・[arrowhead4.0]FLEX_Mar... 詳細表示

清算システム（JSCC）の接続仕様書の閲覧方法を教えてください。

全て Target - JSCCサイト にて取得が可能です。「Target - JSCCサイトにログイン ＞ 書類をダウンロードする」と進んでいただき、その後は各資料別に以下のようにお進みください。・SSO/ポータル＞ 取引所取引／接続仕様書等 ＞ 「SSO/ポータル操作マニュアル」＞ 国債店頭取引／システム運用... 詳細表示

画面ヘルプ（FAQサイト）に、arrowfaceの申請状態一覧画面に表示される各ステータスの意味は掲載されていますか。

FAQサイト内、arrowface画面ヘルプのステータスガイダンスの「申請」欄をご参照ください。 ・arrowface画面ヘルプ（FAQサイト内） 　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/930?site_domain=default 　・ステータスガイダンス 詳細表示

Target-JSCCサイトのログインパスワードはどこに確認すればよいでしょうか。

グループ管理者が存在する場合は貴社グループ管理者にパスワードリセット申請を行ってください。グループ管理者が不明な場合は以下「必要事項」を記載のうえ、電子メールにて <auth-base@jpx.co.jp> 宛にお問い合わせください。折り返しお電話にてお伝えいたします。〈件名〉　グループ管理者照会依頼... 詳細表示

JSCCのFTPサイトを利用する場合はどのような手続き（申請）が必要でしょうか。

JPXサービスデスク（清算窓口）<servicedesk_clearing@jpx.co.jp> 宛てに申請書をメールでご提出ください。申請書フォームはTarget（JSCCサイト）に掲載しております。【ドキュメント検索方法（取引所取引清算参加者）】・「FTPサイト利用申請書（IRS・CDS・取引所取... 詳細表示