人事異動により連絡先を変更したいのですが、どのようにすればよいですか。

arrowfaceを通じて申請いただく必要があります。 arrowfaceログイン後、「契約・設定」タブから「連絡先マスタ」を選択いただき、必要事項を記入のうえご申請ください。 arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しております「arrowface操作マニュアル」5-1. 緊... 詳細表示

ToSTNeT仮想サーバの追加申請方法を教えてください。

arrowfaceを通じて申請いただく必要があります。 arrowfaceログイン後、本番系の場合は「申請書一覧」タブから「ToSTNeT仮想サーバ新規・変更申請」を選択いただき、必要事項を記入のうえご申請ください。 ※テスト系の場合は「ToSTNeT仮想サーバ新規・変更申請（テスト）」を選択してください。 詳細表示

プロジェクトIDに用いることができる文字数は何文字でしょうか。

プロジェクトIDは全角又は半角50文字で入力できます。 詳細表示

東証のコピー通知に権限を付与した仮想サーバで、コピー通知のコピー元に設定している仮想サーバ以外の仮想サーバを抑止できますか。

抑止はできません。 コピー通知に付与された権限は、設定される、コピー通知元の仮想サーバの抑止のみとなります。 詳細表示

ToSTNeT仮想サーバを撤去したい場合、どの申請書を提出すればよいでしょうか。

arrowface「ToSTNeT仮想サーバ一覧」画面より「ToSTNeT仮想サーバ削除申請」をご提出ください。 ※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-3-8. 仮想サーバを削除する　をご参照ください。 詳細表示

arrowhead仮想サーバを撤去したい場合、どの申請書を提出すればよいでしょうか。

arrowface『arrowhead仮想サーバ一覧』画面より削除申請をご申請ください。 ※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-1-9. 仮想サーバを削除する　をご参照ください。 詳細表示

電文送信可能件数グループを変更する場合、仮想サーバ番号やIPアドレスなども変更が必要ですか。

仮想サーバ番号、IPアドレス及びポート番号の変更は必要ありません。 東証側（接続先）のポート番号が変更となりますので、変更後は該当の仮想サーバにて再度業務疎通試験が必要となります。業務疎通完了から本番稼働まで、最短でも1週間程度仮想サーバの使用ができませんのでご留意ください。 リスクを回避するために、ご希望の仮想... 詳細表示

回線終端装置以外に、ルータ/L3スイッチをJPXで用意してくれますか。

弊社ではルータ/L3スイッチ等のネットワーク機器を提供していません。回線終端装置以降のネットワーク機器につきましては、利用者様にてご用意ください。 詳細表示