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閲覧の多いFAQ

『一問一答FAQ 』内のFAQ

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≪ 4 / 20ページ ≫

【arrowhead4.0】FLEX StandardとMarket by Order BC（MBO BC）の両方を1本の100M回線で利用することはできますか。

本番系につきましては、FLEX Stanrdard/Market by Order BC（MBO BC）それぞれに500M/450Mの帯域が必要になることから、最低1G回線が必要となります。テスト系につきましては、FLEX Stanrdard/Market by Order（MBO）を100M回線にて両方ご利用頂... 詳細表示
- No：49
- 公開日時：2025/01/14 09:00
ITCHの再送要求はどのアドレスからでも可能ですか。

可能です。現在の使用状況をご確認いただき、割り当ててください。詳しくはシステム関連情報提供サイトに掲載しています「arrownetガイドライン【ネットワーク接続_JPX編】」内、6.3.1. IPアドレス割当て（LAN）をご参照ください。■システム関連情報提供サイト　・arrownetガイドライン【ネットワーク... 詳細表示
- No：5147
- 公開日時：2025/12/22 09:00
回線解約の申請書を出せば、解約日を迎える前にルータ/L3スイッチを切ってもよいですか。

解約日を迎えるまでは弊社にて障害監視を行っています。ご連絡が無いままルータ/L3スイッチを切られますと障害として弊社より利用者様の回線開通後連絡ご担当者へ確認を行います。解約日前にルータ/L3スイッチを切られる、機器を取り外したい場合は、作業の前営業日までにJPXサービスデスク（回線障害窓口）までご連絡をお願い... 詳細表示
- No：21
- 公開日時：2019/02/02 09:00
共同利用型で申請をする場合、配下参加者の分はどのように申請をすればよいでしょうか。

arrowfaceよりご申請いただきますが、共同利用型の場合、共同ベンダまたは配下参加者により、提出する申請書が異なります。詳細については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」内、1-2-4. 共同利用型の申請　をご参照ください。詳細表示
- No：1587
- 公開日時：2025/01/14 09:00
ToSTNeT仮想サーバを撤去したい場合、どの申請書を提出すればよいでしょうか。

arrowface「ToSTNeT仮想サーバ一覧」画面より「ToSTNeT仮想サーバ削除申請」をご提出ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-3-9. 仮想サーバを削除する　をご参照ください。詳細表示
- No：669
- 公開日時：2025/01/14 09:00
【arrowhead4.0】本番環境でarrowheadにログイン可能な時間（オンライン開始・終了時間）を教えてください。

7:00参加者オンライン開始、17:00参加者オンライン終了となります。参加者オンライン以外の時間での接続およびログインはご遠慮ください。詳細表示
- No：31
- 公開日時：2025/01/14 09:00
【arrowhead4.0】テスト系仮想サーバの移行を考えています。新しい仮想サーバ構築後に現行の仮想サーバを削除する場合、二重課金を防ぐにはどのように新旧の入れ替えを実施すればよいですか。

二重課金を防ぐには同月内で新規仮想サーバの稼動、および現行仮想サーバの削除を行う必要があります。テスト系はarrowhead、ToSTNeT共に月末最終平日テスト日に稼動している仮想サーバが課金対象となります。したがって、現行仮想サーバを最大限利用する場合、弊社作業の関係上、最終営業日の前週の木曜日を最終利用日と... 詳細表示
- No：5179
- 公開日時：2025/01/14 09:00
コロケーション専用内部接続回線に利用者LANアドレス（/24）を追加したいのですが、回線の変更画面で記入できる欄がありません。

arrowfaceより内部接続回線の変更申請を起票時に、以下のとおり操作してください。 1. 「JPXコロケーション　コロ専用接続回線変更申請入力」画面で変更希望日を入力後、「JPX利用者LAN追加・削除のみ」欄にチェックを入れる。 2. [上記の内容で変更申請を起票]ボタンをクリック。 3. 申請書画面の... 詳細表示
- No：5166
- 公開日時：2019/02/02 09:00
arrowhead仮想サーバを撤去したい場合、どの申請書を提出すればよいでしょうか。

arrowface『arrowhead仮想サーバ一覧』画面より削除申請をご申請ください。※arrowfaceの操作方法については、arrowfaceトップページに掲載しています「arrowface操作マニュアル」4-1-9. 仮想サーバを削除する　をご参照ください。詳細表示
- No：668
- 公開日時：2025/01/14 09:00
arrownetの各種接続サービス・利用料が記載されている料金表（価格一覧）はありますか。

システム関連情報提供サイトにarrownetの料金表が掲載されています。■システム関連情報提供サイト　・arrownet料金表※Target（JPXサイト）またはarrowfaceのIDでのログイン　URL：https://faqsd.jpx.co.jp/faq/show/18953?site_domain=jp... 詳細表示
- No：3351
- 公開日時：2025/12/22 09:00

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